重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责彩票平台客户来电的接听，准确的为客户提供相关问题的解答；
2、负责彩票平台在线咨询客户的政策咨询、业务咨询等咨询工作；
3、负责彩票平台客户购买彩票的使用引导和问题处理工作；
4、负责接听公司400电话，受理客户咨询、建议及意见等，并做好记录；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题
任职要求：
（1）大专以上学历，一年以上客户服务经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；
（2）普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力，每分钟能打字40个；
（3）较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
（4）良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
（5）具备良好的分析问题、解决问题的能力；
（6）热情阳光，善于学习和思考，能承受压力，敢担当；
（7）娴熟的电话沟通技巧，责任心强；
（8）能接受轮班。
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易齐盈（重庆）电子商务有限公司是彩品汇（重庆）教育咨询服务股份有限公司的全资子公司，是一家以互联网技术为核心的电子商务运营企业。
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