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400客服专员

重庆易租通汽车租赁有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-11-27
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接收市场投诉并进行反馈,跟踪问题处理进度;
2、接收客户维修申请,及时通知相关人员进行处理,并对服务满意度进行调查;
3、负责对客户车辆使用情况进行跟踪、记录,定期通知客户进行维护保养;
4、定期客户回访,满意度调查、统计、分析。
任职资格:
1、22-30岁,大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
工作地点:
沙坪坝区上桥工业园区

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

重庆易租通汽车租赁有限公司(以下简称“易租通”)于2015年在重庆市渝北区龙兴镇迎龙大道19号注册成立。易租通是一家专注新能源汽车租赁业务的公司,致力于新能源汽车租赁运营推广业务,探索新能源汽车互联网运行推广的全新商业模式,公司目前运营车队规模达到5700辆。

易租通以“引领生态用车理念”为企业愿景,成为以互联网 、车联网技术的新能源汽车租赁运营商公司为战略目标,坚持“易租、易还、易使用”的经营理念,奉行“精、专、诚、惠”的核心价值观。

易租通主营新能源汽车租赁,现持有车辆主要以短途物流、快递、市政、环卫、大型工厂内转物流为目标客户。成立至今,已在重庆地区开发新能源汽车租赁代理商21家、EMS重庆公司、快捷快递、市政执法支队、重庆农产品集团及重庆食品批发协会等批量用车大型客户。

易租通开发的新型商业模式减轻了客户的用车负担,租赁车辆使用成本低、绿色环保、节能减排。良好的客户反响让公司决策层坚定了新能源汽车推广业务。

易租通用人采用“培养政策”,为员工提供双向发展通道,专业路线及管理路线,为所有员工提供“共创、共赢”的发展平台,现特邀有识之士加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区互联网产业园阿里云创新中心9号楼802