重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理各渠道（电话、微信、QQ）客户咨询、投诉、建议等业务，并做好记录；
2、详细记录用户需求与建议，做好信息反馈与沟通；
3、及时跟进所接收的业务内容，与相关部门进行业务协调，及时解决用户问题；
4、配合业务发展需要，完成客户回访邀约；
5、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
6、上级交办的其他事项。
任职资格：
1、 大专以上学历，男女不限，具备1年以上客户服务经验）；
2、 普通话标准，口齿清楚，亲和力强；
3、 良好的语言表达和沟通能力；
4、 具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、 能熟练使用Word、Excel等办公软件；

         重庆时报按国家文化体制改革要求，经中央、市领导及有关部门批准，于2004年8月25日创刊，由重庆市总工会主管主办，华商传媒集团跨地域运营。华商传媒集团是国内一家跨重庆、北京、辽宁、吉林及海外等多地域运营的报业集团。华商传媒集团是华闻传媒投资集团股份有限公司的全资子公司。
        重庆爱达生活网络科技公司，是华闻传媒上市集团下的移动互联网公司，以重庆时报为背景平台，致力于发展移动互联网O2O综合服务的新兴科技公司，公司核心管理团队成员主要来自于重庆时报。
        重庆爱达生活网络科技公司实行集团化运营管理，公司旗下已成立数家移动互联网子公司，成功运作多个项目，包括：重庆爱达投资有限公司、重庆爱达无忧电子商务有限公司、重庆铁定文化传播有限公司、重庆爱达展览有限公司、重庆爱达财富资产管理有限公司等。
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