客服文员(底薪3500+年底双薪)接受实习
龙维网络科技工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-11-21
- 工作地点:重庆-渝中区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、接听客户的来电,询问并了解客户的问题,提供给客户解决方案;
2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,跟进客户的处理进度;
3、客户关系管理,详细记录客户的问题,意见进行汇总上报;
4、处理客户投诉,耐心解释想相关问题,有效安抚客户。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄20-30岁;
2、具备良好的学习能力和应变能力较强;
3、熟练电脑打字操作,50字/分钟;
4、具备良好的沟通技巧。
职位待遇:
1、底薪3500+奖金+生活补贴,均薪4000。
2、公司购买五险一金,早九晚六,周末双休,按国家法定节假日放假,每年有15天的带薪年假。
3、集团公司、横向、纵向发展空间大,岗位晋升体系完整且透明。
1、接听客户的来电,询问并了解客户的问题,提供给客户解决方案;
2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,跟进客户的处理进度;
3、客户关系管理,详细记录客户的问题,意见进行汇总上报;
4、处理客户投诉,耐心解释想相关问题,有效安抚客户。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄20-30岁;
2、具备良好的学习能力和应变能力较强;
3、熟练电脑打字操作,50字/分钟;
4、具备良好的沟通技巧。
职位待遇:
1、底薪3500+奖金+生活补贴,均薪4000。
2、公司购买五险一金,早九晚六,周末双休,按国家法定节假日放假,每年有15天的带薪年假。
3、集团公司、横向、纵向发展空间大,岗位晋升体系完整且透明。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 客服专员 客服助理 客服代表 客户关系 电话客服 呼叫中心客服 售前售后服务 在线客服 网络客服
公司介绍
龙维网络科技工程有限公司是一家以互联网平台运营、WEB应用开发、软件开发、大数据分析、移动互联网通讯技术、云计算、营销推广、技术培训等技术为核心的科技公司。公司拥有在职人员80人,其中研发人员占据60%,大学本科在职人员176人,研究生85人。公司骨干人员均来源于各大互联网公司以及各大高校。其中公司与多名211重点大学在职教授作为公司技术指导顾问。我公司主要以技术研发创新为主导,把握移动互联网行业的需求,利用互联网核心技术为客户提供稳定、可靠、功能优异的软硬一体解决方案。
我们公司已推出十几个行业的解决方案,跟多家企事业单位合作,已经广泛应用于医院、商场、咖啡厅、KTV、商业地产、旅游景点、大型餐饮连锁、快捷酒店等行业,我们在北京、成都、重庆,石家庄等北方地区分别设立项目部进行互联网项目的运营推广开发,其中北京公司负责平台运营、第三方代运营服务,石家公司集合软件开发、系统集成,成都,重庆公司主要技术研发、APP开发等服务,形成互联网行业的整合利用,打造互联网应用闭环模式。
公司成立这几年来,一致飞速发展,离不开客户的信任与支持,离不开团队的坚持不懈的精神!
我们秉承“为合作伙伴创造价值”的核心价值观,并以“诚实、宽容、创新、服务”为企业精神,通过自主创新和真诚合作为电子商务及信息服务行业创造价值。
关于“为合作伙伴创造价值”
我们认为客户、供应商、公司股东、公司员工等一切和自身有合作关系的单位和个人都是自己的合作伙伴,并只有通过努力为合作伙伴创造价值,才能体现自身的价值并获得发展和成功。
关于“诚实、宽容、创新、服务”
我们认为诚信是一切合作的基础,宽容是解决问题的前提,创新是发展事业的利器,服务是创造价值的根本。
我们公司已推出十几个行业的解决方案,跟多家企事业单位合作,已经广泛应用于医院、商场、咖啡厅、KTV、商业地产、旅游景点、大型餐饮连锁、快捷酒店等行业,我们在北京、成都、重庆,石家庄等北方地区分别设立项目部进行互联网项目的运营推广开发,其中北京公司负责平台运营、第三方代运营服务,石家公司集合软件开发、系统集成,成都,重庆公司主要技术研发、APP开发等服务,形成互联网行业的整合利用,打造互联网应用闭环模式。
公司成立这几年来,一致飞速发展,离不开客户的信任与支持,离不开团队的坚持不懈的精神!
我们秉承“为合作伙伴创造价值”的核心价值观,并以“诚实、宽容、创新、服务”为企业精神,通过自主创新和真诚合作为电子商务及信息服务行业创造价值。
关于“为合作伙伴创造价值”
我们认为客户、供应商、公司股东、公司员工等一切和自身有合作关系的单位和个人都是自己的合作伙伴,并只有通过努力为合作伙伴创造价值,才能体现自身的价值并获得发展和成功。
关于“诚实、宽容、创新、服务”
我们认为诚信是一切合作的基础,宽容是解决问题的前提,创新是发展事业的利器,服务是创造价值的根本。
联系方式
- 公司地址:上班地址:会展中心