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客服专员/纯文职/非销售/接受应届实习

龙维网络科技工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-15
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

岗位要求:
1、大专及以上学历,接受应届生实习;
2、具备良好的学习能力和应变能力较强;
3、熟练电脑打字操作;
4、具备良好的沟通技巧;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资待遇:
1、公司包工作餐;
2、试用期月薪3000元,转正月薪4000元+年底双薪;
3、上五休二,国家法定节假日照常休息。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 客服专员 客服助理 客服代表 客户关系 电话客服 呼叫中心客服 售前售后服务 在线客服 网络客服

公司介绍

龙维网络科技工程有限公司是一家以互联网平台运营、WEB应用开发、软件开发、大数据分析、移动互联网通讯技术、云计算、营销推广、技术培训等技术为核心的科技公司。公司拥有在职人员80人,其中研发人员占据60%,大学本科在职人员176人,研究生85人。公司骨干人员均来源于各大互联网公司以及各大高校。其中公司与多名211重点大学在职教授作为公司技术指导顾问。我公司主要以技术研发创新为主导,把握移动互联网行业的需求,利用互联网核心技术为客户提供稳定、可靠、功能优异的软硬一体解决方案。
 
我们公司已推出十几个行业的解决方案,跟多家企事业单位合作,已经广泛应用于医院、商场、咖啡厅、KTV、商业地产、旅游景点、大型餐饮连锁、快捷酒店等行业,我们在北京、成都、重庆,石家庄等北方地区分别设立项目部进行互联网项目的运营推广开发,其中北京公司负责平台运营、第三方代运营服务,石家公司集合软件开发、系统集成,成都,重庆公司主要技术研发、APP开发等服务,形成互联网行业的整合利用,打造互联网应用闭环模式。
 
       公司成立这几年来,一致飞速发展,离不开客户的信任与支持,离不开团队的坚持不懈的精神!
 
       我们秉承“为合作伙伴创造价值”的核心价值观,并以“诚实、宽容、创新、服务”为企业精神,通过自主创新和真诚合作为电子商务及信息服务行业创造价值。
 
       关于“为合作伙伴创造价值”
       我们认为客户、供应商、公司股东、公司员工等一切和自身有合作关系的单位和个人都是自己的合作伙伴,并只有通过努力为合作伙伴创造价值,才能体现自身的价值并获得发展和成功。
 
       关于“诚实、宽容、创新、服务”
       我们认为诚信是一切合作的基础,宽容是解决问题的前提,创新是发展事业的利器,服务是创造价值的根本。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:会展中心