重庆招聘

职位描述：
岗位职责:

1）客服服务管理
1、负责统筹购物中心物业客服工作，并优化管理流程；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、负责接待处理业主重大投诉、定期组织业主回访、客户意见调查工作；
4、全方位优化物业服务质量。

2）环境绿化管理
1、负责购物中心环境绿化、清洁日保、消杀、石材养护与外墙高空清洁作业等管理工作；
2、负责下达公司的各种文件、报表，通知和内部管理规定，制定环境组各项清洁保洁任务；
3、负责物业内所有关于环境卫生的统一管理和协调，积极配合国家有关部门对环境卫生各项检查工作，协调内外关系；
4、负责向公司提出环境卫生管理方面合理化建议。

任职资格:

1、大专以上学历，3年以上物业管理或购物中心工作经验，有项目接管前期筹备工作经验优先考虑；
2、熟悉物业法、物业管理条例等相关法律的理论知识及实操；
3、文字编写功底深厚、思维逻辑性强；
4、语言表达和商务谈判能力强，擅长处理物业纠纷；
5、有较好的服务意识、较强的执行力和团队合作精神。

华润（集团）有限公司（以下简称“华润”或“华润集团”）是一家在香港注册和运营的多元化控股企业集团，其前身是1938年于香港成立的“联和行”，1948年改组更名为华润公司，1952年隶属关系由中共中央办公厅变为中央贸易部（现为商务部）。1983年，改组成立华润（集团）有限公司。1999年12月，与外经贸部脱钩，列为中央管理。2003年归属国务院国有资产监督管理委员会直接管理，被列为国有重点骨干企业。
2018年《财富》杂志发布的世界500强排行榜中华润集团名列80位。 自2005年起连续获得国资委A级央企称号。华润零售、华润雪花啤酒、华润燃气经营规模全国名列前茅。华润电力是中国业绩增长最快、运营成本最低、经营效率***的独立发电企业；华润置地是中国内地最具实力的综合地产开发商之一；雪花啤酒、怡宝水、万家超市、万象城是享誉全国的著名品牌。
华润置地有限公司（公司简称：华润置地，股票代码HK1109）是财富500强企业华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产发展商之一，主营业务包括房地产开发、商业地产开发及运营、物业服务等。截至2016年底，公司在职员工3万多人，总资产为4,270亿港元，土地储备面积达4,485万平米，进驻全国57个城市，开发项目超150个。