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客服专员

重庆速行天下科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、收集市场信息,对市场数据进行整理,汇总;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职资格
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

   速行天下科技专注汽车后服务市场,是一家以互联网专业见长的大型综合性互联网科技公司。以互联网及移动端研发、运营为一体,汇集系统而专业的互联网精英智囊,力求为客户提供专业化、系统化的服务。

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趣分享、趣创造、趣生活

薪酬福利:
1.一群有梦想的合作伙伴,如同家人般互助互爱;
2.Open的工作氛围,自我驱动的工作模式;
3.各种培训机会及交流分享;
4.行业内有竞争力的薪酬;
5.项目奖金及特别红包。
其他:公司可以给员工安排员工宿舍哦~
      你再主动一点,我们的故事就开始了, 电话可以随时咨询我们,期待你的加入~
      联系电话:13677637391(微信同号)

联系方式

  • 公司地址:地址:span蔡家岗镇凤林路3号