客服专员
重庆雅堂小超超市有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-23
- 工作地点:重庆-江北区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、日常话务呼入呼出
2、通过QQ、微信等对商户端进行业务解答和客情关系维护
3、通过QQ、微信等对商户端进行产品宣导和推荐,促成消费者购买转化率。
4、协助一些落地活动方案推广宣传,引导消费。
5、通过QQ、微信让商户了解雅堂,协助市场成功引进商户。
6、对于公司要求执行转发和业务进行不定期抽查,查看是否按照公司标准执行落地,宣导雅堂经营理念。
7、对客户进行回访了解市场人员跟进情况。
任职资格:
1、1年以上资深客服经验,20-30岁,大专学历,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、熟悉互联网电子商务平台,熟悉电子商务售后全过程;
3、语言表达能力强, 擅于沟通,认真负责;能独当一面的处理突发问题;
4、具备一定的加盟招商或销售经验,能够承受较大工作压力;
5、有互联网工作经验优先。
岗位职责:
1、日常话务呼入呼出
2、通过QQ、微信等对商户端进行业务解答和客情关系维护
3、通过QQ、微信等对商户端进行产品宣导和推荐,促成消费者购买转化率。
4、协助一些落地活动方案推广宣传,引导消费。
5、通过QQ、微信让商户了解雅堂,协助市场成功引进商户。
6、对于公司要求执行转发和业务进行不定期抽查,查看是否按照公司标准执行落地,宣导雅堂经营理念。
7、对客户进行回访了解市场人员跟进情况。
任职资格:
1、1年以上资深客服经验,20-30岁,大专学历,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、熟悉互联网电子商务平台,熟悉电子商务售后全过程;
3、语言表达能力强, 擅于沟通,认真负责;能独当一面的处理突发问题;
4、具备一定的加盟招商或销售经验,能够承受较大工作压力;
5、有互联网工作经验优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
雅堂小超是雅堂集团旗下互联网社区超市连锁品牌,以互联网+电商+小超市+物流的运营模式,通过迅速整合国内社区超市进行品牌升级,建立线上线下渠道,并依托雅堂电商平台商超板块,提供大数据技术支持,物流到家服务,为加盟商实现线上线下销售双重利润的合作共赢商业模式。
雅堂小超项目自2016年10月正式启动以来,以四川为总部基地,在北京、天津、重庆、云南、贵州、河北、湖南、湖北、山西、广西、河南、浙江、深圳、广州、上海等25个省份直辖市等成立子公司。公司员工超过3000人,加盟超市超过17000家,意向加盟商家超过50000家。
员工福利
雅堂为员工提供良好的工作环境,为有志之士提供广阔的发展空间。
1、社会保险:入职一个月内缴纳五险一金;
2、薪酬:完善的薪酬体系,提供不定期的考核晋升、加薪机会;工作满一年享有年金,免费旅游、免费体检;另享有端午、中秋、春节等传统节日福利,员工人生喜事按不同情形享有结婚礼金、生育礼金、子女升学礼金等。
3、休息休假:享受法定假日、年假、婚假、丧假、产假等带薪休假。
4、集体活动:员工集体生日会,每半年组织一次大型集体外出活动,每季度部门活动等。
联系电话:023-63766309;15310326736(文老师)
雅堂电商网址:www.yatang.cn
雅堂小超项目自2016年10月正式启动以来,以四川为总部基地,在北京、天津、重庆、云南、贵州、河北、湖南、湖北、山西、广西、河南、浙江、深圳、广州、上海等25个省份直辖市等成立子公司。公司员工超过3000人,加盟超市超过17000家,意向加盟商家超过50000家。
员工福利
雅堂为员工提供良好的工作环境,为有志之士提供广阔的发展空间。
1、社会保险:入职一个月内缴纳五险一金;
2、薪酬:完善的薪酬体系,提供不定期的考核晋升、加薪机会;工作满一年享有年金,免费旅游、免费体检;另享有端午、中秋、春节等传统节日福利,员工人生喜事按不同情形享有结婚礼金、生育礼金、子女升学礼金等。
3、休息休假:享受法定假日、年假、婚假、丧假、产假等带薪休假。
4、集体活动:员工集体生日会,每半年组织一次大型集体外出活动,每季度部门活动等。
联系电话:023-63766309;15310326736(文老师)
雅堂电商网址:www.yatang.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:永川、垫江等多个区县