重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责处理客户投诉，进行调查、取证；
2、拟定处理方案，谈判及后续处理；
3、负责处理首问渠道转办的各类疑难问题；
4、负责对监管信访转办件进行登记处理、追踪反馈；
5、对存在重大风险隐患的案件进行主动排查、化解；
6、负责对冒办排查发现的风控类案件进行核实、处理；
7、配合投诉业务分析岗整理典型案例及基础信息。


任职要求：
1、年龄在20至45岁之间；
2、具有亲和力，反应敏捷、表达能力强；
3、具有良好的协调和沟通能力和良好的人际关系；
4、有强烈的进取意识，善于挑战，有热情，责任心强，有团队意识；
5、具有较强的语言表达能力，良好的逻辑思维能力和行动力；
6、熟悉电子商务有较强的市场信息分析能力、敏锐的市场洞察力，能够准确分析市场。

福利待遇：
1、薪酬：基本工资+绩效+奖金；
2、奖金：季度奖、年终奖、管理奖、绩效奖、长期服务奖、晋升奖等十八项奖金。
3、保障：保险（住院医疗、大病、意外等保障），企业年金，养老金，公积金等。
4、专业培训：平安大学免费终身的培训，根据不同阶段，不同岗位提供全方位立体化培训，使其工作能力快速上升，提升自身能力，专注培养自己的管理团队。
5、职业规划：公司提供公平公正的畅通晋升通道，并且从进入公司开始就开始做职业生涯规划，让每个人都能达到人生目标，实现快速晋升；
6、法定节假日：周末双休、年休假、婚假等。
7、内部招聘：从公司不定期发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位。


温馨提示：简历请勿重复投递，以免多次给你带来打扰。

中国平安一家国际知名的综合金融服务平台，主要服务有：保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗、汽车之家、生活服务等。其以全面的金融产品体系、场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系，满足用户的综合财富管理需求。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布，中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业，中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景：国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命：对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观：价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念：专业创造价值
品牌口号：专业，让生活更简单
文化特征：危机意识、包容、简单
公司训导：专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。