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客户专员 (职位编号:21)

中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司五里店营业部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-07
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、与客户沟通,并与内部各个相关部门沟通,确保行动计划能实行;
2、处理销售咨询和订单跟进包括生产和出货安排;
3、与各部门协调以确保客户订单的完整性和有效性;
4、处理客户投诉;
5、确保客户的咨询和沟通协调是准确和有效的回应;
6、联络客户对订单的要求。

岗位职责
1、大专或以上学历;
2、良好的英语听说及书面能力;
3、性格开朗、成熟、独立、有一定的抗压能力;
4、良好的人际关系和沟通技巧;
5、有效担当公司和客户之间的沟通桥梁。

职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理

公司介绍

中国平安一家国际知名的综合金融服务平台,主要服务有:保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗、汽车之家、生活服务等。其以全面的金融产品体系、场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系,满足用户的综合财富管理需求。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布,中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业,中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观:价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值
品牌口号:专业,让生活更简单
文化特征:危机意识、包容、简单
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金融街融景中心A座