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前台咨询

重庆百乐语言培训学校有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-11-11
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好 英语一般
  • 职位月薪:2-3.5千/月
  • 职位类别:咨询员  

职位描述

职位描述:

1. 负责前台的电话接听、转接、到访客户的来访接待等日常工作。

2. 负责部门相关文案、报表的编辑与撰写。

3. 负责对学员进行解答咨询、解决问题、投诉事件的有效沟通;如突发事件无法解决,需及时上报部门负责人或相关领导。

4. 了解初次客户到访的咨询,记录相关事件,并上报部门负责人;不负责新生后期的跟踪接待任务,不包括老生续费维护电话工作。

5. 负责对部分课程的调整,同时针对学校开学、放假等方面的信息变动,要负责及时电话通知给家长。

6. 负责学校周\寒\暑假期间,教学课表的排课。

7. 负责学校学员课时考勤的管理,并及时提交部门统计核对。

8. 负责协助教学部周内或周末对学员的辅导工作,但不包含助教工作。

9. 负责与外教老师的日常工作沟通及联系。

10. 负责部门内部会议、培训的组织及会议纪要的编写、存档。

11. 负责学校相关文件资料的复印或打印工作。

任职要求:
1、大专以上学历;
2、性格大方,做事认真踏实,优秀的语言沟通能力,亲和力佳;
3、有一定的相关工作经验者优先;
4、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件。


其他福利:
1、试用期两个月,转正后享受五险一金;
2、五天工作制,每年享受带薪年假、法定节假日;
3、完善的员工培训机制,享受百乐英语免费培训课程;
4、丰富多彩的员工团队建设活动。
购买五险一金(住房公积金)

职能类别: 咨询员

关键字: 前台

公司介绍

KDU百乐语言培训学校简介
---重庆KDU百乐语言培训学校是马来西亚百乐园集团于2004年经重庆经市教委批准在中国创立的一所专业英语为主的语言培训机构。教学对象为3-18岁,包括成人、雅思、托福等。

---KDU拥有一支高素质的专业教师和企业培训师队伍,且全部为全职长期聘用的外籍讲师,他们分别来自美国,英国,加拿大,澳大利亚,新西兰等英语母语国家,他们有着丰富的教学经验、全新的教学模式和教学理念。


国际留学部
在中国境内多个地区设立区域中心,为学生提供出国前的全部相关服务;
为出国前的学生提供大马院校入学英文课程培训;
同时在马来西亚境内设立执行总部,在学生留马期间提供全程监护与服务;
在中国各区域拥有众多高质量的企业合作伙伴,帮助留学生回国就业安置:

我们致力于通过我们敬业的员工队伍及产品创新来提供高质量语言培训及教育课程。

我们努力超越客对客户对服务素质的期望。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:三峡广场庆泰大厦六楼