体检中心客服
重庆浩恩体检门诊部有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招6人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、在客服部主管的领导下进行工,引导体检客人的体检顺序。
2、提前到岗,做好岗前准备工作
3、负责制作并管理受检客人的指引单,请客人填写个人资料;
4、负责回收并管理客户指引单,防止客户漏项检查未做完离开体检中心。对检查报告进行合并装订送至报告室。
5、负责引导客户填写客户知情同意书,办理延期、补检手续。
6、负责防止客户替检行为,一旦发现立即上报上级领导进行处理。
7、负责打印团检客户指引单,并根据单位不同进行分类。
8、熟悉各科室检查特殊要求,正确指导客人
9、负责向受检客人发放标本盒,并负责说明标本盒使用方法及注意事项;
10、熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容,解答客人的有关咨询。
维持现场秩序,保持安静,随时根据体检情况疏导体检人流,杜绝客户相互插队,避免客客户之间发生矛盾,防止科室忙闲不均,减少客人等候时间,耐心解答受检客人的问题
11、对检查完毕的客人嘱其将体检导引单交到前台。
12、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
13、接待来访客人并及时通知健康管理部同事陪同,不允许陌生人进入体检中心。
14、负责公司电话接转,收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。
15、服从领导,认真并按时完成上级主管安排的其他工作。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
重庆浩恩体检有限公司成立于2017年2月8日,集团全资子公司,前期投资5000万元。位于重庆市两江新区核心自贸区内,交通便利便捷,停车免费,整个体检中心面积达5500平米,是重庆医疗体检行业中最大规模的体检中心。浩恩健康体检中心竭诚为社会大众提供全方位健康体检、儿保咨询、产后咨询,健康管理、健康心理咨询服务为一体的全新的健康管理连锁集团。它的成立,标志着重庆健康体检行业
开始走向“全年龄化”时代。重庆浩恩健康体检中心以其高品质的体检质量、一流的体检服务、高端的设施设备、雄厚的人才医术来回馈山城百姓的期待。2016年集团总公司在北京搭建家庭医生平台,力争为实现习总书记提出的到2020年每个家庭拥有一个家庭医生的梦想做出了重大贡献。聘请了协和、301、广安 门、阜外等三甲医院大量知名专家做***专科家庭医生。着力打造国际化家庭医 生联盟,与哈佛医学院、斯坦福医学院、梅奥诊所、彼爱医疗集团等国际顶尖医 疗机构构建了战略合作伙伴关系,努力为客户打通全球就医通道,用全世界最先进的医疗技术,帮助在体检中心检查出疾病的客户,实行异地看病全程陪诊服务。
开始走向“全年龄化”时代。重庆浩恩健康体检中心以其高品质的体检质量、一流的体检服务、高端的设施设备、雄厚的人才医术来回馈山城百姓的期待。2016年集团总公司在北京搭建家庭医生平台,力争为实现习总书记提出的到2020年每个家庭拥有一个家庭医生的梦想做出了重大贡献。聘请了协和、301、广安 门、阜外等三甲医院大量知名专家做***专科家庭医生。着力打造国际化家庭医 生联盟,与哈佛医学院、斯坦福医学院、梅奥诊所、彼爱医疗集团等国际顶尖医 疗机构构建了战略合作伙伴关系,努力为客户打通全球就医通道,用全世界最先进的医疗技术,帮助在体检中心检查出疾病的客户,实行异地看病全程陪诊服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:两江新区金渝大道149号普泰广场2F2层浩恩体检中心