重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电话的接听、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、维护良好的客户关系，了解客户需求，做好客户服务的跟踪；
3、对客服工作进行沉淀总结，管理相关知识；
3、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程，完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1、熟练掌握Word，Excel等办公软件使用方法；
2、具有较强的文字表达能力；
3、中专及以上学历，有相关工作经验者可优先录用，无经验者可带薪培训；
工作时间：
朝九晚六，周末双休。

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