重庆招聘

职位描述：
工作内容：
1、通过阿里旺旺和QQ与客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 　　
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 　　
（2）负责进行有效的客户管理和沟通 　　
（3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 　　
（4）负责发展维护良好的客户关系 　　
（5）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统　　
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
（1）严格按照受服务流程处理售后相关问题。
（2）及时查看评价管理，遇到不良客评务必在第二日做出相应处理。
（3）售后问题统一记录，并及时告知相关部分进行处理。
（4）遇到有问题的单子，根据公司要求和客户要求进行备注处理。
（5）定期定时检查店铺的规划、建设和维护等环节，整理分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈。

任职要求：
1.打字速度60字/分钟以上；
2.能够同时与多人交谈，条理性强并保持思路清晰；
3.有网络购物，网上销售，熟悉淘宝操作流程。
3.善于沟通，具备较强的服务意识，学习能力强，工作尽心尽责。
4.有半年以上淘宝客服工作经验。

重庆藏香居饮食文化发展有限公司是一家专业的餐饮连锁运营机构，公司旗下拥有“朋泉聚”高端中餐品牌，“牛乐哥”火锅品牌，“味在舌尖”小吃品牌，“每餐美”快餐品牌。

       公司坐落于美丽的城市——重庆渝中区，大坪万科锦程4栋25-5。厂房位于九龙坡区陶家工业园。厨易帮是生产火锅调味料的现代化企业，企业引进火锅底料自动化罐装流水生产线，生产区按照透明、无菌、标准化建设。产品按照专业配方进行生产，底料分白味、海味、麻辣、清香、五香、滋补共六类，分大、中、小多种规格包装，为你在储存与使用上提供了更多的方便，公司团队专注于火锅料等研发已有多年。公司主生产:各种火锅底料，冒菜料，鱼头火锅料，冷锅料，串串料，香锅料，滋补料、烤鱼料等以在全国拥有合作火锅店面数千家。

       本厂专注于火锅底料新品开发和生产，长年与国内多家知名品牌连锁火锅企业做底料代加工合作。

       同时公司也建立了“厨易帮”厨师培训中心，为加盟企业免费提供厨师培训。目前公司“朋泉聚”高端中餐品牌有7家连锁直营店，“牛乐哥”火锅品牌在全国有25家加盟店。

     “以品质为基础，以市场为导向”，我公司高度重视市场营销和品牌建设，以弘仰民族饮食文化为己任，努力将公司建设成为技术领先、品牌强势、人才集聚、管理科学，安全卫生的现代化大型火锅底料生产企业。

       把天然鲜美的调味品献给每一位食客朋友。

       重庆厨易帮食品有限公司全国免费服务热线：023-68880685 13983061237

       公司全体成员恭候您的光临，期待与您合作！




企业宗旨：树百年企业，铸品牌名店。企业目标：传播浓郁的巴渝文化，打造全国品牌餐饮。

企业精神：质量求生存，创新求发展，诚信求肯定，自信求完美。

加盟理念：分享即为快乐，双赢方能共生

经营理念：脚踏实地、勇于创新、谦虚做人、努力做事。服务理念：以宾为尊，至诚至信，让我们一起微笑。

经营宗旨：顾客第一，服务周到，热情微笑，团队合作。职业道德：处处维护顾客利益，时时保持敬业精神。

职业精神：坦坦荡荡为人，踏踏实实做事。