客服专员/助理(限***)
重庆成程生物科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-11-06
- 工作地点:重庆-渝中区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 商务助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
6、有较强的会议组织营销能力。
岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
6、有较强的会议组织营销能力。
职能类别: 客服专员/助理 商务助理
关键字: 客服专员经理
公司介绍
重庆成程生物科技有限公司隶属于成程投资集团。集团公司成立于2004年,是集科研、生产、应用、推广、教育、公益及金融为一体的科技创新企业。
重庆成程生物科技有限公司致力于“生命波”、“生命之波”、“生命帝王”以及“生命之光”靶向食疗技术应用、推广、咨询服务,并通过公益与商业互助模式,面向全球发展!
重庆成程生物科技有限公司致力于“生命波”、“生命之波”、“生命帝王”以及“生命之光”靶向食疗技术应用、推广、咨询服务,并通过公益与商业互助模式,面向全球发展!
联系方式
- 公司地址:上班地址:国际商务中心