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客服经理(非销售)

立达金融服务(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-15
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.6-4千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;对客户集中反映的问题第一时间反馈相关人员,并进行后续跟进;
2、定期收集、整理客户以及行业相关信息和数据资料;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,并及时做好回访工作;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、负责网络咨询及电话咨询客户接待;
岗位要求:
1、年龄20岁以上,***优先,大专以上学历,专业不限;
2、有市场、售后维护、管理经验优先;
3、熟练掌握各类办公软件;
4、具有良好的表达能力、较强的沟通能力应变能力、口吃清晰、语言富有感染力;
福利待遇:
1、薪资:基本底薪+提成+绩效+奖励+全勤奖+车餐话补+年终分红等各类福利;
2、上班时间:朝九晚六,周末双休,带薪年假等;

职能类别: 客服经理

公司介绍

立达金融服务(深圳)有限公司成立于2014年,主要从事企业管理咨询;市场营销策划;商务信息、投资理财服务类咨询。全权负责其在亚太区的业务推广及客服服务工作。并且利用互联网社交传播特性做最互联网金融,让每位投资者以最低的交易成本获得最大的收益,让每位个人代理以最少的时间,最少的付出得到最大的收获。
公司倡导团队精神。每一个人都要勇挑重担,发挥潜能,用心做事,要彼此信任,默契配合,甘于奉献,众志成城,在激烈的市场竞争中搏风击浪,攻坚克难,最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。
公司提供优厚的薪资待遇、晋升规则、朝九晚六、带薪年假、带薪旅游、五险以及各种福利待遇等。

我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 我们的梦想是:帮助天下所有外汇经济人取得成功!!
欢迎有激情、有责任、有梦想的你加入!

联系方式

  • Email:315571018@qq.com
  • 公司地址:上班地址:解放碑英利国际28楼02