客服经理
重庆瑞禹水处理设备有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-11-30
- 工作地点：重庆-南岸区
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服经理 客服主管
职位描述
职位描述：
1、制定客服部的年度、季度及月度的工作目标及计划。
1、制定客服部的年度、季度及月度的工作目标及计划。
2、建立客服体系，加强对本部门的工作流程的建立与更新。
3、负责客户满意度的数据调查与分析，提出解决客服需求的方案。
4、组织协调售后师傅的工作，对每天售后工作进行派工安排。
5、协调跟踪并解决客服投诉，对沉寂客户提出解决方案，减少客户流失。
6、定期做本部门团队建设培训、专业知识培训。
7、对本部门人员的合理分配、检查、考核，提高团队工作效率。
8、完成上级领导交代的其他事情。
岗位要求：
1、大专以上学历、5年以上客服工作经验、3年以上团队管理经验。
2、熟练应对各种客服投诉问题的处理。
3、熟练运用各种办公软件。
4、责任感强、细致耐心、吃苦耐劳。
5、有较强的团队管理能力，良好的沟通理解能力和表达能力。
6、30岁以上优先考虑。
职能类别： 客服经理 客服主管
公司介绍
重庆瑞禹水处理设备有限责任公司始于1997年，至今已有23年发展历程，净水器行业的龙头企业，是专业代理豪华高端品牌水处理设备和空气净化设备的代理商，是重庆***的全屋净水、空气净化系统设计、安装、维护的服务商。
作为国内优秀的环境家电企业，我们代理经营全球***知名品牌：美国怡口净水器、空气净化器、韩国熊津豪威、德国汉斯希尔、美国爱惠浦……已广泛被重庆市民认可肯定，拥有高端家庭客户50000多家，单位客户200多家。
合作单位：星巴克指定供应商、重庆市工商总局、移动通信重庆总公司、中国国航、嫩绿茶艺连锁……
家庭客户：龙湖蓝湖郡、中安翡翠湖、棕榈泉、逸翠庄园、融科橡树澜湾、保利国际高尔夫花园、庆隆南山高尔夫、东原香山别墅、万科渝园……。
自发展以来，先后在重庆高端家居建材城、知名电器城拥有品牌店30余家……
随着科技的发展，经济的腾飞，环境污染越来越严重，环境家电业的发展势不可挡。瑞禹净水秉承大禹之精神，以提升国人用水品质为己任。瑞禹人正成为您值得信赖的健康使者而不懈努力。
公司地址：重庆南岸区南坪亚太商谷7栋501-506室
电话：023-62925155
邮箱：418558771@qq.com
作为国内优秀的环境家电企业，我们代理经营全球***知名品牌：美国怡口净水器、空气净化器、韩国熊津豪威、德国汉斯希尔、美国爱惠浦……已广泛被重庆市民认可肯定，拥有高端家庭客户50000多家，单位客户200多家。
合作单位：星巴克指定供应商、重庆市工商总局、移动通信重庆总公司、中国国航、嫩绿茶艺连锁……
家庭客户：龙湖蓝湖郡、中安翡翠湖、棕榈泉、逸翠庄园、融科橡树澜湾、保利国际高尔夫花园、庆隆南山高尔夫、东原香山别墅、万科渝园……。
自发展以来，先后在重庆高端家居建材城、知名电器城拥有品牌店30余家……
随着科技的发展，经济的腾飞，环境污染越来越严重，环境家电业的发展势不可挡。瑞禹净水秉承大禹之精神，以提升国人用水品质为己任。瑞禹人正成为您值得信赖的健康使者而不懈努力。
公司地址：重庆南岸区南坪亚太商谷7栋501-506室
电话：023-62925155
邮箱：418558771@qq.com
联系方式
- Email：418558771@qq.com
- 公司地址：地址：重庆南岸区南坪亚太商谷7栋501-506室