售后客服
重庆鼎盛天下科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-11-26
- 工作地点:重庆-渝北区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题,协助领导完成各项工作;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 热爱网店客服工作,熟悉线上后台操作;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.打字速度快,反映敏捷,能够同时与多名客户网上沟通;
1. 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题,协助领导完成各项工作;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 热爱网店客服工作,熟悉线上后台操作;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.打字速度快,反映敏捷,能够同时与多名客户网上沟通;
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
公司成立于2016年,是一家自主进口并代理海内外酒和茶叶类知名品牌,与全球葡萄酒行业的知名品牌合作,为享受精致生活的客户提供全球著名美酒。企业对品牌酒类运营拥有丰富经验,是具有竞争力的酒类中国化互联网营销企业。为中国消费者打造优质、放心、便捷的一站式选购平台。线上线下相融合,坚定不移实施原产地引进战略,追求卓越品质,开创了酒营销和服务体验的新模式。同时投资品牌眼镜店和餐饮,打造线上线下相结合的更加立体的生态经营模式!
公司以诚信经营为原则,以顾客需求为导向,以持续发展为目标,以人为本,重视员工培训,提供学习平台,鼓励员工和企业共同成长。“健康、活力、积极、向上”的企业氛围凝聚了一支超出同行业水平的专业化、高绩效的营销团队。公司发展迅速,急需英才,共同发展,公司将为员工提供更完善的福利待遇和良好的发展前景。
公司以诚信经营为原则,以顾客需求为导向,以持续发展为目标,以人为本,重视员工培训,提供学习平台,鼓励员工和企业共同成长。“健康、活力、积极、向上”的企业氛围凝聚了一支超出同行业水平的专业化、高绩效的营销团队。公司发展迅速,急需英才,共同发展,公司将为员工提供更完善的福利待遇和良好的发展前景。
联系方式
- 公司地址:地址:span鲁能星城12街区