重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆售前/售后技术支持主管招聘

售后前台接待

重庆升隆实业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-11-20
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.3-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述:
1、按标准售后服务流程接待维修客户,安排车辆预检,并根据车间技术人员反馈情况与客户确定维修方案并报价;
2、跟进车辆维修进度及配件供应情况,并及时与客户沟通;
3、根据客户用车需求及车辆使用情况,向客户推荐汽车养护方案或公司的促销方案;
4、维修竣工后检验并审核维修项目是否全部完成,车辆是否符合交车标准,审核无误提交财务结算;
5、陪同客户至收银台结账,并礼貌送客户离开;
6、对所接待的客户满意度负责,按公司及厂家要求对客户满意度进行回访调查,发现问题及时处理,提高客户对公司的满意度与忠诚度;
7、对自己所负责的客户资源进行维护与关怀,及时向客户传达公司的相关活动,关系客户用车情况,主动邀约客户到店,增加公司保有客户黏度。

补充说明:
1、须持有C1驾照,***为佳;
2、中专及以上学历,有汽车售后工作经验者优先考虑;
3、品行端正、身体健康、性格开朗、服务意识强,热爱售后工作;
4、具有良好的沟通技能。

职能类别: 售前/售后技术支持主管

关键字: 前台 接待 主管 汽车 售后

公司介绍

  重庆升隆实业集团有限公司(以下简称“升隆”)发轫于2000年,现已发展成为产业领域主要包括汽车、重机、摩托车的多元化综合性企业集团,是重庆市民营企业家联合会常务理事单位。
升隆建立了完善的法人治理结构,实行董事会领导下的总裁负责制。集团实行“管理型总部+事业部+二级公司”组织管理体系,集团设有财务管理中心、风险管理中心、人事行政中心、整合传播中心、技术服务中心等五个总部职能管理中心和汽车事业部、重机事业部、摩托车事业部等三个产业事业部。
升隆旗下的汽车事业部负责升隆的汽车业务运作,下设两个二级公司,其中天王星汽车公司运营一汽森雅、佳宝、天汽夏利等汽车品牌;升隆名车专修是集名车维修、保养服务,汽车金融、改装、美容于一体的大型维修企业,汇集了国内***的汽车运营、维修服务专家,主要为宝马、奔驰、奥迪、路虎、保时捷等豪车品牌提供维修保养服务,为重庆一流、西南领先的专业名车维修基地。重机事业部负责升隆的重机业务运作,主要运营美国哈雷戴维森品牌。摩托车事业部负责升隆的摩托车业务运作,下设三个二级公司,主要运营雅马哈、大阳、大运等知名品牌。
升隆秉承“团结、务实、创新、超越”的企业精神,弘扬“诚信、双赢、和谐、发展”的经营理念,坚持“时刻对品牌负责,永远让顾客满意”的经营宗旨,重合同、守信誉、求质量、谋发展,得到社会的高度认可。升隆荣获了重庆市“质量安全信誉单位”、“爱心助老企业”、第三届“全国诚信单位光荣榜”上榜单位,重庆市高新区“优秀私营企业”、“消费者信得过企业”等多项荣誉,多次被开户银行评为AAA级企业。
升隆已确立“将汽摩事业进行到底,成为行业领跑者”为企业愿景,持续创新,努力前行。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民安大道116号中国一汽