售后服务主管
天津市润祥机电有限公司重庆分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-10-30
- 工作地点:重庆-南岸区
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
1.负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。
2.负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定。
3.做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;
4.使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
5.服务好每一个客户,以“客户为中心”体现“服务提升价值”。
1.负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。
2.负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定。
3.做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;
4.使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
5.服务好每一个客户,以“客户为中心”体现“服务提升价值”。
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
天津市润祥机电有限公司是天津市模具技术研究会的理事单位。创建于1992年,厂房面积10000平方米,员工200余人。其中具有高级技术人员30余名。拥有60T-780T注塑机40余台,涉及加工行业主要为模具行业、精密注塑及汽车配件行业。我司于2016年我司在重庆建立了注塑分工厂,2017年7月正式挂牌生产。同时我公司还具备与日本、韩国企业的多年合作的经验,建立了一套简而精的管理机制。多年来通过我司员工的共同努力,我们得到了客户的一致好评。
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市南岸区南山街道泉山村文峰正街1号