重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作时间：周一至周五，朝九晚六，周末及法定节假日休息
薪资福利：月薪3500左右，五险一金+带薪年假+绩效奖金+节日福利

  重庆博来居文化传播有限公司专业从事中英文原版图书的推广，主营图书销售、租借和休闲文化活动，包含会员制消费和非会员消费。本公司致力于为广大中英文图书爱好者提供优质的图书和舒适的阅读环境。

  博来居的名字来源于“bridge"的谐音，期望在发挥“桥梁”作用之外，是一个能够聚集各种积极并热爱生活的人们。博来居坚持“阅读、思考、聊一聊”的品牌主张，提供双语图书上万册、精品LAVAZZA咖啡和多种文化交流活动。博来居2008年1月开业，现有几万名固定会员和众多喜欢博来居的人群。

  1、Bridge的由来：
  源于“bridge的谐音，立意为 “桥”。

  2、Bridge的核心价值：
  致力于推广阅读，促进交流，激发创意，创新生活
  
  3、Bridge愿景：
  这里可以提供给你的是有价值的交际、人脉、学习的资源和沙龙活动。博来居不仅是一家书店，一间咖啡馆，更是一个文化交流平台，一座沟通世界的桥。

  4、博来居经营模式：
  饮品+图书、期刊零售+提供文化交流平台+工艺品制造及销售的复合经营模式。


  自2008年1月开放以来， Bridge始终坚持“阅读、思考、聊一聊”的主张，提供最新原版英文、中文图书、新鲜烘焙咖啡，并定期举办多种文化交流活动。
  听说你在找工作。
  我不会阻止你去写字楼里
  西装革履，“朝九晚五”。
  我也不会鼓励你。

  我和书、和咖啡打了十年交道。
  不了解KPI，只关注Nobel和我喜欢的作者；
  有时候也用WORD和EXCEL，但更爱用纸和笔记录日常；
  我不爱加班，即使有，也是舍不得那杯咖啡，或是一本书。
  如果你也想这样生活，
  来，我正在找你。