客服专员
重庆海游科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-15
- 工作地点:重庆-渝北区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1) 负责公司产品在线服务及电话接听工作;
2) 负责各类游戏问题、客户意见与建议及相关合作信息的记录、跟踪、处理与反馈工作;
3)负责各个游戏房间游戏秩序以及游戏环境的维护等工作;
4)负责游戏中各类BUG的收集与整理、及时上报相关领导。对问题的跟踪与反馈工作;
补充说明
1) 熟练掌握计算机和Internet网络知识、熟练操作电脑,会使用Word、Excel等办公软件;
2) 从事服务行业、电话营销或同类游戏客服服务网站工作经验;
3)普通话标准、口齿清晰、声音甜美、具有亲和力;
4)反应敏捷,有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力;
5)有良好的服务意识、团结同事、有强烈的责任心及责任感。
注:有游戏行业客服经验者优先考虑!
1) 负责公司产品在线服务及电话接听工作;
2) 负责各类游戏问题、客户意见与建议及相关合作信息的记录、跟踪、处理与反馈工作;
3)负责各个游戏房间游戏秩序以及游戏环境的维护等工作;
4)负责游戏中各类BUG的收集与整理、及时上报相关领导。对问题的跟踪与反馈工作;
补充说明
1) 熟练掌握计算机和Internet网络知识、熟练操作电脑,会使用Word、Excel等办公软件;
2) 从事服务行业、电话营销或同类游戏客服服务网站工作经验;
3)普通话标准、口齿清晰、声音甜美、具有亲和力;
4)反应敏捷,有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力;
5)有良好的服务意识、团结同事、有强烈的责任心及责任感。
注:有游戏行业客服经验者优先考虑!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
重庆海游科技有限公司成立于2010年,是一家专注于休闲风格类网页游戏及手机游戏开发及运营的高新科技企业。
在积累了多年的运营资源后,海游科技重新整合渠道资源,2014年11月增资到1000万,并对自主开发运营的网页游戏——杀手OL(www.ss911.cn)进行优化整合,推出了杀手OL移动版(IOS、Android)。
未来海游将以自主研发产品为核心打造完整闭合游戏生态圈。这是海游科技研发产品的里程碑也是未来自研为本之路的开启。
公司研发的移动直播软件“163888直播”2016年7月28日已正式上线,在苹果商城和安卓应用商店搜索“163888”下载使用该产品。目前注册人数已突破200万,注册主播已突破4万,是一家在重庆市场集聚潜力和竞争力的移动直播软件。
在积累了多年的运营资源后,海游科技重新整合渠道资源,2014年11月增资到1000万,并对自主开发运营的网页游戏——杀手OL(www.ss911.cn)进行优化整合,推出了杀手OL移动版(IOS、Android)。
未来海游将以自主研发产品为核心打造完整闭合游戏生态圈。这是海游科技研发产品的里程碑也是未来自研为本之路的开启。
公司研发的移动直播软件“163888直播”2016年7月28日已正式上线,在苹果商城和安卓应用商店搜索“163888”下载使用该产品。目前注册人数已突破200万,注册主播已突破4万,是一家在重庆市场集聚潜力和竞争力的移动直播软件。
联系方式
- 公司地址:上班地址:洪湖西路24号B栋13楼