重庆招聘

职位描述：
岗位职责
盼达用车是由力帆控股战略投资的新能源汽车智能出行平台，提供分时租赁、专车租赁、企事业机构团体长租等形式的“移动互联网+车联网+能源互联网+用车服务”的公司。
1、接听客户来电咨询车辆使用方法，及时、优质地向客户提供咨询、查询服务；
2、负责受理及解决客户的投诉，记录客户建议；
3、负责收集客户对服务改善的投诉、建议及意见等，作好记录及时反馈；
4、负责对投诉客户的情绪安抚，以及后续跟踪、调查工作；
5、定期向目标客户开展体验度回访，收集客户的评价意见；

任职要求：
1、高中及以上学历，专业不限
2、普通话标准、流利，具备客服相关工作经验者优先
3、良好的学习沟通表达能力以及自我情绪控制能力
4、良好的办公软件操作技能

补充说明
上班时间;早班，9：00-21:00
                 晚班，21:00-9:00
上1休1，月休15天
薪资待遇：3000-3500，入职当月购买5险

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