重庆招聘

职位描述：
岗位职责:
1) 团队绩效管理：监听和跟踪组员日常工作；
2) 对团队总体和个体成员的工作情况进行汇总，分析，反馈，其中包括根本原因分析，行动计划的落实以及对计划的实施进行监管；
3) 指导并持续提高团队成员绩效以及发掘他们的优势；
4) 团队日常运营相关的工作：处理从团队成员升级上来的客户问题；提高团队的业务，产品和服务相关的支持水平；
5) 跟踪和评估员工作表现以及针对员工的表现提供反馈和建议；通过对业务的日常监管，确保团队绩效达成项目组既定的目标（例如客户满意度，合规率，生产率等KPI指标）；
6) 工作时间：本职位需要轮班；每周工作40小时，一天工作8个小时；双休，但不一定在周末。
岗位要求：
1) 有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机应变能力；
2) 普通话标准，熟练办公软件及数据分析；
3) 相关行业1年以上同岗位工作经验；
4) 较好的抗压、执行及应变能力，优秀的协调及文字表达能力；
5) 口齿清晰，表达能力强，逻辑思维能力强；
6) 有英语能力者优先考虑。
工作时间：
本职位需要轮班；每周工作40小时，一天工作8个小时；双休，但不一定在周末。

薪资福利：
1) 薪资：年薪6~8W。每年享有5-15天带薪休假；
2) 入职缴纳五险一金；
3) 入职即享受补充商业医疗保险，包括人身意外险及门诊、住院医疗保险；
4) 公司付费年度全面体检；
5) 试用期全额发放基本工资并且参与绩效奖金评定；
6) 工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动；
7) 提供全方位的技能培训，如岗前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道及职业发展规划；
8) 为非本地员工提供环境舒适的员工宿舍（100元/月），以及往返公司与宿舍的专线公交车。

保密承诺：
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。

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