重庆招聘

岗位职责

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

5、接受和处理预订信息。

6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?

7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。

9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。

11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

13、认真及时地完成上级委派的其它工作。

任职资格

1、中专以上学历；

2、一年以上相关工作经验；

3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；

4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；

5、熟练使用相关办公软件。

重庆欧瑞投资控股集团是一家集房地产开发、酒店经营、金融投资、建筑装饰、物业管理为一体的综合型企业。目前集团以5个中心（即战略研发中心、审计中心、管理中心、运营中心、财务中心）进行宏观管理和监控，控股集团下设6个专业子公司（即重庆欧瑞置业发展有限公司、重庆欧瑞酒店管理有限公司、重庆连璧投资管理有限公司、重庆欧瑞物业管理有限公司、重庆颐湖酒店投资有限公司、重庆锦上花餐饮文化有限公司）进行专业化运营。目前员工人数200余人。
重庆欧瑞置业发展有限公司是欧瑞控股集团下属子公司，公司成立于1999年4月，注册资本壹亿捌仟伍佰万元。公司成立20年来，先后开发了欧瑞?枫林秀水住宅小区、欧瑞?豪布斯卡国际商业街、欧瑞?蓝爵公馆、欧瑞?锦江大酒店等高品质多业态物业。欧瑞置业以其诚信的经营理念和人性化的产品打造，先后荣获重庆市第二届房地产开发诚信五十佳企业、重庆市首届中小户型明星楼盘评比二等奖等荣誉，开发的楼盘枫林秀水已通过建设部专家评审，2007年初荣获“绿色生态住宅小区”称号，投资建设的欧瑞锦江大酒店于2009年6月荣获重庆市“巴渝杯” 建筑奖、国家十家酒店设计***配饰奖，同年11月获得饭店绿色金叶级奖，2010年4月通过了国家旅游局五星级酒店的评定。