重庆 [切换城市] 重庆招聘

教务专员

北京天谱同盛教育科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-10-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责学员学籍信息管理、学习进度的跟进、学生成绩管理工作,及时更新保持学员信息准确性;
2、熟悉项目流程,根据项目制定教学教务、考务计划,解决客诉纠纷,并完成学员的二度开发;
3、定期给学员回访,解答学员相关问题;
4、面授课做好教室、老师安排,合理使用,控制成本,印刷发放教材、讲义和习题,配合教学工作进行;
5、做好考务工作,做到考试安排提早准备、考试提前通知无一遗漏、考务资料齐备、考务费用准时催缴;
6、做好学生反馈工作的总结,及时与销售部门沟通,改进教学服务,进行教学老师、教学安排的调整;
7、保存并做好与各分校对接学员的信息资料,及时通知分校学员上课;
8、当天内解决学员日常学习问题;客诉纠纷2天内处理,维护校区良好的形象;
9、学员报名三天内开通网课,并邮件+信息形式通知学员
10、面授资料及录音整理上传
11、做好和上游的沟通,积极联系上游获取相关专业考试资讯并整理资料任职资格:
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有1年以上学服工作经验者优先考虑;
3、熟悉远程、自考、成考等相关工作;
3、熟练使用各类办公软件,熟悉数据库管理及网络应用;
4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;
5、热爱教育事业,对教育行业充满献身精神;
6、具有良好的耐心,工作踏实,细致认真;
7、具有较强的执行力及责任心,考虑问题全面细致;
8、具有优良的职业操守,较强的敬业精神,有良好的合作意识。
福利待遇:
1.国家正规五险一金;
2.岗前带薪培训计划;
3.入职后提供各类职业发展培训,;
4.丰富的员工活动(各类员工活动、部门聚会、月会、员工生日会、旅游等);
5.享受国家规定法定节假日、带薪年假、超长春节假期、产假等带薪假期;
上班时间:朝九晚六(午休一个半小时)+双休+国家法定节假日
工作地址:北京市朝阳区青年路西里3号院7号楼国峰时代2层210室

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 教务专员

公司介绍

天普教育集团成立于2006年,以北京为战略发展中心,辐射天津、石家庄、济南、沈阳、郑州、太原、西安、青岛、南昌、长沙等全国14大重点城市,是中国综合性教育培训机构领导品牌。成立至今,天普教育已成功为60.8万人提供培训服务。

      天普教育,全国共有500多人,年营业额近亿元。为了迎合职业教育的大潮,天普教育在2014年进行业务转型并拓展团队,在2017年年底要拓展成为一个全国一千人的团队。

       秉承着“感恩、敢担当”的办学理念,天普教育集团经过10年的稳步发展已经得到了社会的广泛认可。2011年获得新华网“全国十佳品牌诚信机构”、2010年获得腾讯网“最具推荐价值职业教育机构”、山东大学授予2009—2010年度“突出贡献奖”。在后期的发展规划中,天普教育集团将加大对课程的研发的投资力度,提高教学质量。

天普教育集团,有无限的晋升空间和发展,希望你的到来,与我们一起发展和进步。

天普教育集团,一直被模仿,从未被超越!

天普教育集团大事记:

2006年, 天普教育在天津正式成立

2006-2010, 在职研、建造师培训占领天津市场

2010年, 成立北京分公司

2011年, 成立济南分公司

2012年, 成立天津总部

2013年, 成立石家庄分公司

2013年, 成立青岛分公司

2013年, 103网校定名,筹备网校建立

2013年, 成立郑州分公司

2013年, 成立太原分公司

2014年, 战略转型,总部搬至北京

2014年, 成立沈阳分公司

2015年, 成立西安分公司

2015年, 成立长沙分公司

2015年, 成立南昌分公司

2015年, 成立杭州分公司

2015年, 成立南京分公司

2015年, 成立合肥分公司

公司官网:http://www.51topedu.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津市南开区鞍山西道时代数码广场信诚大厦16层1605