售后售前客服(轻松4000、地铁沿线+朝九晚六)
盛泽商务
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-17
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款;
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职资格:
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强;
2、打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;
3、服从安排;
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
薪资待遇: 基本工资(3500元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等。
上班时间:上午09:00-12:00,下午13:00-17:30,月休8天。
举报
分享
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、协助上新的同事更新新款;
3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
任职资格:
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强;
2、打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;
3、服从安排;
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
薪资待遇: 基本工资(3500元/月)+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等。
上班时间:上午09:00-12:00,下午13:00-17:30,月休8天。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 网络在线客服 客服 客服专员 客服助理 客服代表 客户关系 电话客服 在线客服 网络客服
公司介绍
盛泽商务有限公司是依法在国家工商行政管理部门登记注册的咨询管理公司,是一家多元化发展的运营企业,致力于商务范围内的咨询服务。公司具有丰富的咨询服务经验,大部分员工都是从事多年行业的精英,为满足客户的需求,我们充分发挥公司在金融领域的专业经验及优势。我公司也实现了快速发展规模不断壮大,现向社会招募有志之士,并期望通过自己的努力,实现人生价值。如果您期望通过自己的努力博取人生的第一桶金,或者期望选择一个可以给您带来丰厚收入的行业,公司欢迎您的加入。
目前,公司专注于通过专业服务为广大客户提供专业而富有价值的金融服务项目,以金融产品销售为主体,客户售后服务为依托的管理企业。
公司本着“诚信经营、稳步发展、合作共赢”的经营理念。实行数字化管理。能够让客户得到最安全、最放心、最真诚、最优质和最满意的服务。
目前,公司专注于通过专业服务为广大客户提供专业而富有价值的金融服务项目,以金融产品销售为主体,客户售后服务为依托的管理企业。
公司本着“诚信经营、稳步发展、合作共赢”的经营理念。实行数字化管理。能够让客户得到最安全、最放心、最真诚、最优质和最满意的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:富悦大厦