重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.了解飞机到达时间通知机场各地面保障单位，通知边检、海关、检疫
2.了解航班到达特殊服务旅客包括：担架旅客、轮椅旅客、无人陪伴儿童、要客并且通知对应的地面服务单位并且予以跟踪服务质量和服务的时效性。
3.通知接机机务并且协助机务跟地面GAMECO/油料公司、摆渡车公司的沟通。
4.接待到达机组、接收随机文件、了解第二天机组订餐并给予订餐，协助转机旅客取行李。办理转机行李手续。
5.协助无签证或者签证失效旅客办理遣返手续包括遣返旅客的饮水、饮食保障。
6.监督客舱清洁的服务质量以及服务时效。
7.监督到达行李到达行李转盘的优先顺序以及第一件与最后一件行李的投放时间。
8.接待并处理未拿到行李、行李破损、行李丢失、行李误领错领旅客的投诉并做记录。
9.接待误机旅客的投诉，安排旅客食宿并且协调旅客签转后续航班。
10.协助机务人员确认飞机保障完毕后关闭舱门。
11.协助边检部门、海关部门、卫生检疫处理旅客各种突发问题。
12.临时安排的其他任务。

任职要求：
1、大专学历以上，良好的英语说写能力。
2、至少1年以上航空公司机场工作经验。
3、熟悉相关航空知识及航班运作。
4、能够在压力下工作，能够轮班工作。 举报 分享

  上海美凯航空服务有限公司成立于2011年，总部设于上海，是具有中国航空运输协会颁发的航空一类代理资质的航空客货运服务企业。主要从事国际、国内航空公司的客运、货运销售总代理业务。目前在上海、北京、广州、成都、重庆、西安、南京、深圳、香港等多个城市设有分公司及站点，业务范围涵盖了美国、中南美洲，非洲，日本和东南亚等主要地区。
我们在中国以销售与服务总代理（GSA）的身份代表各个航空公司。我们倾听客户需求，努力通过统一的本地化管理来满足客户的需求。我们致力于为客户积极开拓当地市场，实现价值创造能力；我们优秀的管理团队和经验丰富的销售操作团队特供了机场和地面保障服务，运营许可证申请，航权、起降时刻和航路航线申请与协调，以及外航代表处的工商登记和税务协调等。
目前我司拥有十多家航空公司在中国的销售总代理，创立了面向非洲、南美的跨境电商平台、快递公司以及境内外旅游公司等专业的民航运输及其拓展业务，通过本地化的销售渠道为其开拓中国市场提供了有效的支持，例如埃塞俄比亚航空、墨西哥航空、卡塔尔航空、印度尼西亚航空、马来西亚航空公司、新加坡虎航、孟加拉优速航空、宿务太平洋航空、印度靛蓝航空等。我们不仅为航空公司提供市场，销售及操作等全方位的航空总代理服务，同时为广大客户提供专业化的航空客货运输解决方案。

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