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客服专员

重庆国鼎资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-11-16
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、客户咨询电话的接听,QQ回复,客户资料审核、为客户解答相关咨询问题;
2、客户咨询问题及时收集,整理,归档。
3、客户投诉及时受理、解决、记录、上报等。
4、定期更新客户百问百答等;
5、协助客服经理完成客服类资料模板。

1、大专以上学历,金融相关专业或工作经历;
2、1年以上客户服务后台管理经验者优先;
3、熟悉计算机操作,烂熟使用办公软件(PPT,Excel,Word);
4、熟悉金融客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

澳融集团为中粮集团旗下控股子公司,致力于打造产融结合的综合性实业集团。秉承“以人为本 用人所长 人尽其才”的用人理念,是一支专业性强、经验丰富、勇于创新的团队。
自澳融集团成立以来,一直秉承多元化布局,一体化发展的战略进行产业布局。经过多年的发展,产业已涉及到农业、电商、文旅、养生、科技、教育、医美、养老等众多专业领域,已成为了重庆本地著名的综合性实业集团。

中粮集团通过过去70年的积累沉淀,在食品健康基础上,对健康领域进行深度耕耘。以健康产业为方向,以复合型地产形式为切入点,是中粮集团与澳融集团集结大健康资源、撬动大健康领域的***环。通过澳融享老生态圈,中粮集团拉开大健康领域全生态产业新图景,在8万亿大健康产业市场上占据一席之地。
同时,澳融集团迅速进入产融结合的快车道,企业发展也将迈入全新台阶。除了项目共赢之外,澳融集团也将逐步完善并根据国有企业内部控制体系进行项目推进。同时,中粮集团控股后,澳融集团也将在原有弘量大健康、渝信财富、倾心医美、澳融商学院四大产业集群共同发展的基础上进行深度布局。

同时渝信财富以财富管理业务为主,包含私募股权投资、受托企业资产管理及非证券业务的投资管理、投资咨询等业务。渝信财富与天金所、中粮集团、瀚华金控、融360、长城资管、中信信托、华融资产、粤财信托、海通证券、中信银行、茅台集团、恒大集团、荷兰王国、加勒比盖勒斯房产等多家知名企业建立了密切的业务合作关系。
渝信财富以务实创新的态度和坚韧不拔的精神打造“甲方+服务”的运营模式,矢志成为有责任有担当有金融服务企业。随着国家对金融行业的大力发展和政策支持,渝信财富以安全高效、价值投资为导向,专业为基础,高效为习惯,以卓越为品质,努力打造一流的综合金融服务平台。

目前,澳融集团以阳光义工爱心联盟、澳融阳光·精英俱乐部、弘量公益专项基金、中国福利基金会老年事业基金、重庆关爱青少年儿童协会为主的“公益澳融”方向凝心聚力。未来,澳融集团将继续在各领域砥砺奋进,发挥出更大的优势。为客户做出更多的服务,为社会作出更大的贡献。

中粮集团是世界500强企业,中国***的粮油食品企业,也是中国领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商,致力于打造从田间到餐桌的全产业链粮油食品企业,建设全服务链的城市综合体。利用不断再生的自然资源为人类提供营养健康的食品、高品质的生活空间及生活服务,贡献于民众生活的富足和社会的繁荣稳定

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆渝北区红锦大道恒大中渝广场1栋(T9)12-4.5.6(轨道3号线至嘉州站3B出口)