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客服助理(物业)

重庆华迅地产发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

(1)保持与各部门内部的工作联系,准确转达上级工作精神,布置具体工作;

(2) 负责为新入驻客户办理交房手续,并发放《业/租户手册》、《装修手册》等文件资料;

(3) 跟进租户二次装修进场工作并办理相关手续;负责装修业户现场违规、违章、违反大厦管理规范事项,与业户和装修公司及时沟通;

(4) 掌握业户入驻及公司的有关情况,保持与业户的联系;

(5)处理日常各类文档资料的整理工作,管理、更新、完善业主档案,以及业户所有资料的定期归档工作;

(6)做好每月租金、物业费、水、电费等费用的制单、发单、结算及催收工作;

(7)负责管理中心对客服务的各种通知、温馨提示用函件等拟定、张贴、发送工作;

(8)定期对空置房检查,并将检查情况以空置房检查记录形式进行存档;

(9)每日两次对写字楼层(商场)巡查,包含:入住层、装修施工层、空置楼层,检查、跟进、监督写字楼和商场、公共区域的清洁、绿化、公共设施设备开闭、运行状态等情况,完善巡检记录;对于需维修项及时报前台派单处理,有异常情况的需立即报告直属领导;

(10)工作日上班高峰时段执行晨迎礼仪。

任职要求:

1、1.63米以上,亲和力强,具有良好的主动服务意识,沟通协调能力;

2;熟悉物业客服基本操作流程;

3;熟练使用电脑办公软件;

4、大专以上学历,有两年以上物业写字楼同等工作经验。

工作时间:上五休二

期待您的加入!(公司将为您提供良好的工作环境,专业的培训机制,完善的晋升体系)

职能类别:客服专员/助理

关键字:物业客服

公司介绍

       重庆华迅地产发展有限公司发轫于上世纪九十年代,经过十年创业,具有雄厚的经济实力、丰富的房地产开发经验和严谨的物业管理理念,是集开发、销售、运营、管理为一体的大型房地产开发公司,跻身重庆市第二届房地产开发企业50强,通过ISO9001、2000质量管理体系认证。
      几年来,成功开发“御景江山”、“蔚蓝世纪”、“南滨印象”、“御景天成”等多个精品楼盘。坚持“地产为主、多元反哺”的战略方针,发展汽摩配件、环保建材、商业物管等综合产业,呈现出多翼齐飞的格局。

      公司荣誉
      1、获“国家优质工程银奖”
      2、“重庆市巴渝杯优质工程奖”
      3、“重庆市十大明星楼盘”
      4、“2005中国城市新地标十大名牌”
      5、“2005中国经典人居十大名牌”
      6、“2005中国最值得期待楼盘”
      7、“重庆市物业管理优秀小区”等多项殊荣。

      公司愿景:
      华迅地产十分重视以创新来提高企业的核心竞争力,充分认识到企业的生命力来源于创新力这个亘古不变的真理,激励员工不断从产品、技术、服务、文化、战略、制度、商业模式、组织结构、协作整合等各个方面进行创新,让创新成为企业的持续行为,让变革成为一种生活方式。

      在建项目:WFC-会仙楼观景台项目介绍
      由华迅控股旗下的重庆华韵宏岸旅游发展有限公司独立运营的旅游项目,该项目位于重庆市渝中区民族路188号环球金融中心73、74层,楼高339米,海拔高度580米,游客徜徉其中有如云中漫步,傲游仙境。俯瞰重庆,长江、嘉陵江两江环绕,山城美景尽在眼底,可以平视南山巅峰,能够感觉渝中半岛众多摩天高塔就在脚下。74层天台,游客可直接抬头看到蓝天白云,真正达到天人合一。

      公司网址:******************

联系方式

  • 公司网站:******************

  • 公司地址:地址:span解放碑民族路188号重庆环球金融中心