客服主管
重庆和润投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-10-16
- 工作地点:重庆-江津区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3、调解客户投诉,处理客户纠纷,协调内外资源,解决客户需求;
4、对客服人员进行管理和培训;
5、组织物业及所属设施设备的接管验收和管理工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,物业管理等相关专业;
2、3年以上大型物业项目同职岗位工作经验或5年以上物业客服管理工作经验,
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、良好的客户服务意识和技巧,思维敏捷,应变能力强,能很好地与客户进行沟通。
举报
分享
1、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3、调解客户投诉,处理客户纠纷,协调内外资源,解决客户需求;
4、对客服人员进行管理和培训;
5、组织物业及所属设施设备的接管验收和管理工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,物业管理等相关专业;
2、3年以上大型物业项目同职岗位工作经验或5年以上物业客服管理工作经验,
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、良好的客户服务意识和技巧,思维敏捷,应变能力强,能很好地与客户进行沟通。
职能类别: 客服主管
公司介绍
重庆和润投资有限公司成立于2010年,注册资金5000万元,固定资产10亿,是一家集产业地产开发、运营、物业服务、仓储、物流、贸易等为一体的综合型企业。 公司员工500余人,其中高级管理人才30余人、具备中高级技术管理人才60余人。公司创建以来以“创和润品牌,树百年和润”的企业理念为指引,高效整合行业资源,在不断创新、突破中超越自我,秉持“和合天下,润泽万家”的愿景,实现公司“立足重庆,辐射全国,走向全球”的战略发展宏伟蓝图。
由和润投资开发建设的和润国际产业城,总规划约4200亩,按照“一城三园五平台” 的发展目标(一城:和润国际产业城;三园:电商产业园、物流产业园、主题工业园;五平台:贸易平台、信息平台、物流平台、服务平台、金融平台),打造全球工业品产业生态圈,促进传统工业的升级转型与互联网+的转型升级。利用互联网(电商平台)整合线下实体产业优质资源,以“跨境电商+智慧产业园+制造业”的企业战略发展思维,构建制造业产业生态圈,形成产业集聚。通过“互联网+外贸”的形式,以O2O的方式建立遍布全球的线下实体展示店和海外仓,将园区内的商家、企业、和国内制造业和系列品牌带出国门,从而实现外贸的增量,让全世界采购商足不出户就可以向中国工厂直接采购,引领中国制造走向全球。整合全球源头优质资源,实现世界互联互通,共享全球商机。
公司网站:http://www.hrqmc.cn 联系电话:023-63433035 联系人:慕老师
注:请符合面试条件的人士直接通过本系统投递简历预约面试,谢谢配合!
由和润投资开发建设的和润国际产业城,总规划约4200亩,按照“一城三园五平台” 的发展目标(一城:和润国际产业城;三园:电商产业园、物流产业园、主题工业园;五平台:贸易平台、信息平台、物流平台、服务平台、金融平台),打造全球工业品产业生态圈,促进传统工业的升级转型与互联网+的转型升级。利用互联网(电商平台)整合线下实体产业优质资源,以“跨境电商+智慧产业园+制造业”的企业战略发展思维,构建制造业产业生态圈,形成产业集聚。通过“互联网+外贸”的形式,以O2O的方式建立遍布全球的线下实体展示店和海外仓,将园区内的商家、企业、和国内制造业和系列品牌带出国门,从而实现外贸的增量,让全世界采购商足不出户就可以向中国工厂直接采购,引领中国制造走向全球。整合全球源头优质资源,实现世界互联互通,共享全球商机。
公司网站:http://www.hrqmc.cn 联系电话:023-63433035 联系人:慕老师
注:请符合面试条件的人士直接通过本系统投递简历预约面试,谢谢配合!
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市双福新区珊瑚路1号和润国际汽摩城