客服经理 (职位编号:04)
重庆润麒投资控股(集团)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:重庆-合川区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、熟悉汽车4S店销售核心流程和售后核心流程,对服务质量进行监控;
2、组织制定公司售前、售中、售后对客户服务的具体改善标准;
3、负责对各业务职能部门服务过程中整改情况进行监督考核;
4、监控客户信息的管理,推进CRM的有效实施,提高客户忠诚度;
5、建立和完善客户抱怨与投诉处理制度;
6、有汽车4S店客服管理工作经验3年以上;
7、热爱汽车行业。
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1、熟悉汽车4S店销售核心流程和售后核心流程,对服务质量进行监控;
2、组织制定公司售前、售中、售后对客户服务的具体改善标准;
3、负责对各业务职能部门服务过程中整改情况进行监督考核;
4、监控客户信息的管理,推进CRM的有效实施,提高客户忠诚度;
5、建立和完善客户抱怨与投诉处理制度;
6、有汽车4S店客服管理工作经验3年以上;
7、热爱汽车行业。
职能类别: 客服经理
关键字: 客服经理
公司介绍
重庆润麒投资控股(集团)有限公司,成立于2012年,注册资本金1亿元人民币,是一家专注于新富阶层资产增值和消费升级的综合性投资的实业集团。润麒颠覆传统行业封闭体系,构建起“地产+金融+互联网+实业”的新型经营模式,打造平台共创共赢,形成资源互联互通,实现财富资产共赢升值。经营业务包括财富金融和产业运营两大板块,财富金融业务以投融资管理、资产运营、资本管理、投资并购为核心,产业运营业务涵盖地产、医疗、汽车等刚需性实业领域。
目前,旗下拥有:润麒地产、景通汽车、润麒建设工程、润麒名车、顺恒基金、、力帆红星亲子未来城、R公寓、润麒中心、荷辛医疗、等多个子品牌。
目前,旗下拥有:润麒地产、景通汽车、润麒建设工程、润麒名车、顺恒基金、、力帆红星亲子未来城、R公寓、润麒中心、荷辛医疗、等多个子品牌。
联系方式
- Email:864291312@qq.com
- 公司地址:地址:span人和万年路2号润麒建设工程有限公司