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客服主管-东莞

北京创昆信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责对营业部客服端日常管理运作进行制度完善、指导、组织实施、监督和考评,不断提高营业部客服端的管理运作水平
2、负责核查渠道客服端内各类统计分析报表,按照主管部门要求,及时、准确编制、上报各类报表,保证相关数据的准确性、及时性
3、负责各类催收、客户提前结清、资料管理;承担各类资料复核工作,注意虚假资料的收集整理
4、全面负责客服端的安全生产工作,包括运营安全、各项物品等的安全管理
5、帮助管理层梳理风险偏好和确认风险容忍度,建立和完善内部控制体系
岗位要求:
1、有两年以上客服管理工作经验
2、具有较强的创新能力和规避风险执行能力
3、高度的责任感、执行力;良好的职业道德和协调沟通能力

职能类别: 客服主管

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公司介绍

Formax集团(Formax Group Limited)旗下机构北京创昆信息咨询有限公司成立于2015年初,主要创始团队成员来自人人贷、友信、阳光保险等知名互联网金融企业。

     北京创昆信息咨询有限公司与其他机构不同的是,在发展初期可以全力专注于资产端业务的发力,截止2015年10月,创昆已经在全国的多个省市筹备和建立了25家分支机构,风险管理中心也全面引入了共鸣科技提供的技术及风险解决方案,成为业内少有的初创阶段即拥有完整IT系统和综合风险评分体系的互联网金融企业之一,创昆致力于成为中国互联网金融行业中专注于汽车金融、小微贷款和基于消费专业金融服务提供商,成为互联网金融市场中发展最快的创业团队之一。

联系方式

  • Email:1464526647@qq.com
  • 公司地址:上班地址:光华路SOHO二期A座8层