电商客服
重庆风库文化传播有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:4人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、熟练使用旺旺等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求。
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岗位职责
1、熟练使用旺旺等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;
4、有上进心,对自己有要求。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 朝九晚六 周末双休 淘宝 客服 助理
公司介绍
重庆风库文化传播有限公司是一家互联网/电子商务以及广告文化影视为主营业务的公司,涉及广告策划、设计、发布;电子商务;会展活动策划及运营;影视文化传媒;企业形象设计;市场推广宣传等。公司历经二十载磨砺,获得了市场的认可,形成了一支成熟稳定的团队,公司为重庆市A级广告企业资质,在互联网电子商务行业有着一定的影响力。总公司位于重庆市市中心渝中区、交通便利、环境优雅、工作氛围轻松、企业文化良好。公司拥有舒适的健身休闲区、茶水休息室、一览无余的观景台。只要你敢加入我们,必会让你绽放精彩。。
联系方式
- 公司地址:上班地址:解放碑