凯旋雪铁龙-售后服务顾问
重庆博众汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、根据用户的愿望、车间的工作负荷以及备件的供应情况,遵守接待用户和修理工作的计划安排。热情友好接待用户,并了解用户的要求。
2、就维修和保养方面的内容向用户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
3、收集、反馈各种质量信息、技术信息、故障信息。
4、建立用户车辆档案、认真填写车辆档案记录,维修记录。
5、规划并跟踪各项维修保养工作,完成诊断,按用户(或保险公司)的要求做好维修估价单。
6、向用户介绍推广各种售后服务项目。
7、外出处理客户投诉及为客户办理售后维修方面的相关工作。
8、完成领导安排的其他工作。
任职条件:
1、教育背景:汽车维修与运用专业、企业管理专业
2、培训经历:受过企业管理等主面的培训
3、经验:从事维修管理或售后服务管理1年以上,熟悉服务工作流程
4、技能技巧:具有较强的沟通、协调能力:有一定的专业知识和业务能力或经验;有事业心和工作责任感
5、态度:正直、坦诚、自信、敬业,良好的团队合作精神;实强的观察力和应变能力
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岗位描述:
1、根据用户的愿望、车间的工作负荷以及备件的供应情况,遵守接待用户和修理工作的计划安排。热情友好接待用户,并了解用户的要求。
2、就维修和保养方面的内容向用户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
3、收集、反馈各种质量信息、技术信息、故障信息。
4、建立用户车辆档案、认真填写车辆档案记录,维修记录。
5、规划并跟踪各项维修保养工作,完成诊断,按用户(或保险公司)的要求做好维修估价单。
6、向用户介绍推广各种售后服务项目。
7、外出处理客户投诉及为客户办理售后维修方面的相关工作。
8、完成领导安排的其他工作。
任职条件:
1、教育背景:汽车维修与运用专业、企业管理专业
2、培训经历:受过企业管理等主面的培训
3、经验:从事维修管理或售后服务管理1年以上,熟悉服务工作流程
4、技能技巧:具有较强的沟通、协调能力:有一定的专业知识和业务能力或经验;有事业心和工作责任感
5、态度:正直、坦诚、自信、敬业,良好的团队合作精神;实强的观察力和应变能力
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
广汇汽车服务股份公司(以下简称:广汇汽车)是中国排名前列的乘用车销售商、乘用车融资租赁提供商及二手车交易代理商,拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是中国乘用车经销及服务行业中的领先企业。
2014全年,公司实现营业收入约864亿,新车销量约57.2万台。截至2014年末,公司建立了覆盖23个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,拥有482间门店,458万保有客户,3万多名员工,经销逾50个乘用车品牌。
2015年6月24日,600297.SH正式更名为“广汇汽车”,标志广汇汽车登陆A股市场。
2014全年,公司实现营业收入约864亿,新车销量约57.2万台。截至2014年末,公司建立了覆盖23个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,拥有482间门店,458万保有客户,3万多名员工,经销逾50个乘用车品牌。
2015年6月24日,600297.SH正式更名为“广汇汽车”,标志广汇汽车登陆A股市场。
联系方式
- 公司地址:地址:span经开园金童路2号附2号