重庆招聘

职位描述：
1、协助物业经理进行客服系统体系建设，制定并优化客服部管理制度、流程及标准；
2、处理项目处的客户投诉，包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等；

3、实施客服系统员工知识技能考核及礼仪礼节等相关培训；
4、进行对售楼处案场服务的质量品质管控，提升客户满意度；
5、日常客服体系相关信息的分析，组织定期沟通；

6、售楼中心客服部相关物料的采购以及相关设备的管理；

7、做好易耗品数量统计，及时进行采购申请。

8、完成领导交代的其他工作.



任职要求：
1、性别不限，大专以上学历，年龄35岁以下，身高160cm以上；

2、有较好的沟通表达能力及服务意识，1年以上同岗位相关经验，

3、亲和力强，服务意识强，能独立处理片区相关事务及处理突发事件； 举报 分享

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