客户关系业务高级主管
波司登羽绒服装有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-08-05
- 工作地点:常熟
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、根据会员大数据分析制定年度会员精准营销策略规划;
2、根据CRM规划,制定管辖区域(标杆市场)的中长期会员策略、发展规划;
3、结合公司营销波段策划会员营销活动方案并推广落地;
4、结合会员数据制定策划会员体验活动,提升会员粘性及忠诚度;
5、围绕客户生命周期及接触点,利用CRM平台,策划会员忠诚度活动计划,开发潜在客户,维系现有客户,提高客户重复购买次数及忠诚度;
6、围绕会员标签及会员价值策划会员区域性精准营销方案并落地执行;
7、推广CRM理念,对标杆区域零售公司VIP负责人/店铺人员进行培训及能力提升,确保标杆市场打造取得成功;
8、对区域内的会员数据进行分析、评估,协助标杆区域完成会员推广目标及模式输出;
9、部门协调:协调部门其他同事,推进跨部门的CRM项目,包括品牌部及IT部门等,建立统一的客户视角及整合的客户沟通机制及CRM平台的运营。
举报
分享
1、根据会员大数据分析制定年度会员精准营销策略规划;
2、根据CRM规划,制定管辖区域(标杆市场)的中长期会员策略、发展规划;
3、结合公司营销波段策划会员营销活动方案并推广落地;
4、结合会员数据制定策划会员体验活动,提升会员粘性及忠诚度;
5、围绕客户生命周期及接触点,利用CRM平台,策划会员忠诚度活动计划,开发潜在客户,维系现有客户,提高客户重复购买次数及忠诚度;
6、围绕会员标签及会员价值策划会员区域性精准营销方案并落地执行;
7、推广CRM理念,对标杆区域零售公司VIP负责人/店铺人员进行培训及能力提升,确保标杆市场打造取得成功;
8、对区域内的会员数据进行分析、评估,协助标杆区域完成会员推广目标及模式输出;
9、部门协调:协调部门其他同事,推进跨部门的CRM项目,包括品牌部及IT部门等,建立统一的客户视角及整合的客户沟通机制及CRM平台的运营。
职能类别: 其他
公司介绍
波司登创始于1976年,专注于羽绒服研发、设计、制作,每一件羽绒服至少经过150道工序。42年来,波司登在羽绒、面料、工艺、版型等方面不断创新,羽绒服品质和保暖性广受国内外好评。现在,波司登羽绒服畅销美国、法国、意大利等72个国家,全球超2亿人次在穿。
联系方式
- 公司地址:大桥北路302号一楼
- 电话:17368482758