客服专员
重庆雅美嘉暖通设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:重庆-北碚区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责采暖、空调等工程项目的计划安排;
2、负责协调各工队施工时间,及时跟进工程进度;
3、负责联系客户,确认客户需求,及时安排施工;
4、负责接听客户电话,及时的发现客户问题并给到正确和满意的回复;
5、负责主动联系客户,与客户建立良好的联系,跟进客户问题的处理,最大限度的提高客户满意度;
6、负责工程项目的各项数据登记和统计,及时向领导汇报整体工程情况;
7、完成领导安排的其他工作;
任职资格
1、具备良好的沟通和语言表达能力,能独立处理问题;
2、性格要求沉稳、大方,善于倾听,有同理心、乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、热爱工作,敬业、勤恳,善于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
5、有一定客户服务工作经验优先;
6、责任心强;
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岗位职责
1、负责采暖、空调等工程项目的计划安排;
2、负责协调各工队施工时间,及时跟进工程进度;
3、负责联系客户,确认客户需求,及时安排施工;
4、负责接听客户电话,及时的发现客户问题并给到正确和满意的回复;
5、负责主动联系客户,与客户建立良好的联系,跟进客户问题的处理,最大限度的提高客户满意度;
6、负责工程项目的各项数据登记和统计,及时向领导汇报整体工程情况;
7、完成领导安排的其他工作;
任职资格
1、具备良好的沟通和语言表达能力,能独立处理问题;
2、性格要求沉稳、大方,善于倾听,有同理心、乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、热爱工作,敬业、勤恳,善于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
5、有一定客户服务工作经验优先;
6、责任心强;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
重庆雅美嘉暖通设备有限公司位于重庆市北碚区蔡家工业园盈田光电工谷23栋。创立目标为打造西南地区最大的暖通行业设备及配件一站采购平台、仓储物流平台、销售支持平台、设计服务平台、施工安装平台、售后保障平台,为行业良好发展作出贡献。
公司汇集了德国博世、美国AO史密斯、德国瑞好、德国凯美、德国BWT、丹麦丹佛斯、美国沃茨、丹麦格澜、德国恩美特、美国霍尼韦尔、意大利RBM、意大利斯密、意大利艾美蒂、日本三菱电机等众多国际知名品牌。
愿雅美嘉伴您走过创业、发展、成就之路。
公司汇集了德国博世、美国AO史密斯、德国瑞好、德国凯美、德国BWT、丹麦丹佛斯、美国沃茨、丹麦格澜、德国恩美特、美国霍尼韦尔、意大利RBM、意大利斯密、意大利艾美蒂、日本三菱电机等众多国际知名品牌。
愿雅美嘉伴您走过创业、发展、成就之路。
联系方式
- 公司地址:上班地址:蔡家工业园盈田光电工谷23栋