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总裁办公室 - 前台服务岗(劳务派遣)

国泰君安证券股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1. 负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到客服团队;
4. 能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件和报刊;
5. 协助维护办公环境及秩序;
6. 协助处理公司会务工作;
7. 完成领导交办的其它工作。

【任职要求】
1. 性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,大方得体;
2. 普通话标准,有一定外语能力;综合素质较高,有发展潜力;
3. 有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:WPS、Office软件;
4. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识;
5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强;
6. 从事过前台接待工作者优先考虑;
7. 大学本科学历以上学历。

职能类别: 前台接待/总机/接待生

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公司介绍

国泰君安,中国证券行业长期、持续、全面领先的综合金融服务商。国泰君安跨越了中国资本市场发展的全部历程和多个周期,始终以客户为中心,深耕中国市场,为个人和机构客户提供各类金融服务,确立了全方位的行业领先地位。2011到2020年,国泰君安的营业收入连续十年名列行业前三,在致力于实现高质量增长、规模领先的同时,注重盈利能力和风险管理。自2008年以来,国泰君安连续十四年获得中国证监会授予的A类AA级监管评级,该评级是迄今为止中国证券公司获得的***评级。

在二十余年创新发展过程中,国泰君安逐渐形成了风控为本、追求卓越的企业文化,成为中国资本市场全方位的领导者以及中国证券行业科技和创新的引领者。这样的成绩源自于全体国泰君安人的共识:客户至上、统筹兼顾的利益观,风控为本、追求卓越的业务观,以人为本、协同协作的人才观,创新超越、珍惜声誉的处世观;源自于对共识的高度认同和持续实践。

基于在中国本土强大的竞争优势,未来,国泰君安将主动满足客户跨境需求,务实推进国际化,建立覆盖全球的业务网络和执行能力,为客户提供综合金融服务,成为受人尊敬、全面领先、具有国际竞争力的现代投资银行。

公司总部地址:上海静安区南京西路768号国泰君安大厦。
后援中心地址:上海浦东新区来安路685号。
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联系方式

  • Email:jszhswb@gtjas.com
  • 公司地址:上海静安区南京西路768号国泰君安大厦。