重庆招聘

职位描述：
1、提供优质的客户服务，解答客户疑问；
2、受理客户投诉、提议及意见并做好记录；
3、接听、转接客户电话，反馈客户投诉，安抚客户情绪；
4、汇总客户意见和工作中的问题，向公司提出意见和建议；
5、与其他部门、合作公司的沟通和衔接，处理问题件；
6、突发事件的处理；
7、维护好现有客户关系；
8、有客服工作经验，快递、物流行业为佳；
9、打字速度40/min以上；
10、性格活泼开朗，反应快，抗压力强；
11、具备良好的沟通能力，善于专业化的口头表达；
12、具备优秀的服务意识，对工作认真负责，做事细心、耐心，致力于为客户解决问题； 举报 分享

中环国际物流集团成立于2003年，是经国家经贸部、海关总署及民航总局批准成立的一级货代集团公司，总部位于重庆，目前国内公司有北京公司、上海公司、深圳公司、厦门公司、陕西分公司、四川分公司。海外公司有：澳洲悉尼公司和美国波特兰公司，目前业务网络遍布全球；经营范围：国内和国际海运、空运、国际快递、物流仓储配送及承办展览项目相关的配套服务等，是一家实力雄厚的国际型集团公司。我们的行业是最具有前景的朝阳行业；我们的目标是打造物流业金牌企业；我们能提供给您***的平台；我们能提供给您***阔的发展空间。