客服主管
重庆品橙口腔门诊部
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,负责客服团队管理,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实;
3、按照公司的流程和制度,合理处理顾客投诉,提高服务水平,控制消费者满意度的跟踪及分析
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、推动实施客户服务规范和制度,全方位优化顾客服务质量,。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、有高端服务业或口腔医疗行业经验者优先考虑。
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岗位职责
1、业务主管职位,负责客服团队管理,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实;
3、按照公司的流程和制度,合理处理顾客投诉,提高服务水平,控制消费者满意度的跟踪及分析
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、推动实施客户服务规范和制度,全方位优化顾客服务质量,。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、有高端服务业或口腔医疗行业经验者优先考虑。
职能类别: 客服主管
公司介绍
重庆品橙齿科(口腔门诊部) 位于北部新区金开大道协信星光天地,地处繁华地段,交通便利,面积多200㎡,设有综合治疗区、洁牙区、种植手术室、咨询室,拥有全电脑牙科综合治疗机5台,口腔内窥镜,数字化全景x线机、牙片机,EMS超声波洁牙机,高温灭菌器,无痛麻醉仪等,致力于为每一位患者提供高质量的口腔护理和医疗服务,打造高标准,高水平的医疗服务品牌!
电话:13983192806 王老师 地址:重庆北部新区金开大道66号
电话:13983192806 王老师 地址:重庆北部新区金开大道66号
联系方式
- 公司地址:上班地址:金开大道66号附2号