重庆招聘

职位描述：
岗位职责：

1、管理售后服务部日常工作，管理服务顾问工作，培训服务顾问技能；

2、执行和推进整体售后业务计划，带领团队完成目标任务；

3、改进服务质量，提高最终用户满意度；

4、处理、解决客户纠纷，对重大突发事件及时上报经理并协助处理；

5、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；

6、对现行售后政策及流程提出建议，并向售后服务经理反馈；

7、协助售后服务经理安排相关培训，提高员工专业知识。


岗位要求：

1、大专以上学历，24-40岁；

2、3年以上售后服务前台工作经验，有前台主管工作经验优先；

3、了解相关行业市场状况、保险公司业务对接、售后服务制度及业务流程、售后前台相关指标；

4、良好的沟通与协调能力、应变能力，较强的服务意识和责任心。 举报 分享

重庆长翰汽车销售有限公司是广汽集团下属广汽商贸投资兴建，代理销售广汽传祺品牌全系车型的标准4s店；公司注册资金1500万，是一家集整车销售、零配件供应、售后服务、客服关怀、汽车金融信贷、二手车交易、汽车装饰美容等于一体的现代化汽车服务企业。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备，专业、优秀的汽车销售和售后服务团队，公司位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁，紧靠火车北站毗邻观音桥商圈，江北嘴CBD高端行政区，轻轨6号线旁，交通便利。长翰汽车将本着“客为尊、诚为本”的经营理念为客户提供最优质的服务。
     公司成立于2016年7月6日，建筑总面积约2300㎡，其中销售展厅面积约825㎡，维修车间面积约1475㎡，位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁，紧靠火车北站毗邻观音桥商圈，江北嘴CBD高端行政区，轻轨6号线旁，交通便利。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备，专业、优秀的汽车销售和售后服务团队。