重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、通过电话以及在线的形式为手机及IT产品客户解答关于产品的参数、配置、存货情况、门店信息等的咨询；
2、提供在线预订、订单查询、订单修改等服务。为用户提供优质服务的同时准确记录用户信息；
3、通过电话、Email、远程工具等为大中国区，电子类产品（尤其是计算机类产品）用户提供技术支持、售后技术服务。
4、在线判断产品故障，根据标准化流程，为客户快速解决技术问题。
5、非销售，偏文职工作。
任职要求：
1.大专及以上学历,18-35岁；
2.性格开朗乐观,善于沟通；
3.熟悉计算机及手机操作系统；
4.对IOS操作系统熟悉者优先；
5.沟通能力良好，有较好的服务意识，普通话标准；
6. 适应轮班轮休工作制，高意愿从事客户服务行业
工作时间：
1、综合工时制，平均每天8小时工作时间(最早上班时间9:00，最晚下班时间21:00)，每周不超过40小时工时,每周休息2天。轮班轮休。
2、项目组每周会定时发布下周排班，员工需根据排班要求进行上班。但如有特殊排班请求，需提前向主管提交申请，主管会视情况酌情人性化安排
薪资待遇：
1、合同工：3800元-4500/月+激励奖金；五险一金，提供公寓宿舍
2、享受带薪年假8天；病假6天
3、公平充足的晋升空间；
工作地点：1.上海浦东区；2.渝北区光电园轻轨站旁
面试报名：
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