P2P客服 (职位编号:07)
深圳市前海汇新富互联网金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-10-16
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、跟进并处理用户咨询、反馈和投诉,提供网站操作帮助;
2、促进用户完善资料和商业信息,进行客户关系管理;
3、协助网内容的审核与发布、更新与采编工作;
4、收集用户反馈意见建议并总结,促进网站和市场部工作开展;
5、协助网站产品销售工作。
岗位要求:
1、一年以上客户服务工作经历,优秀的电话沟通和应变能力;
2、熟练掌握基本的网络操作和办公软件,普通话标准;
3、良好的服务意识和心理承受力,工作热情、性格开朗;
4、具备突出的执行力和团队合作精神,学习和沟通能力强;
5、有p2p行业经验者优先。
举报
分享
岗位职责:
1、跟进并处理用户咨询、反馈和投诉,提供网站操作帮助;
2、促进用户完善资料和商业信息,进行客户关系管理;
3、协助网内容的审核与发布、更新与采编工作;
4、收集用户反馈意见建议并总结,促进网站和市场部工作开展;
5、协助网站产品销售工作。
岗位要求:
1、一年以上客户服务工作经历,优秀的电话沟通和应变能力;
2、熟练掌握基本的网络操作和办公软件,普通话标准;
3、良好的服务意识和心理承受力,工作热情、性格开朗;
4、具备突出的执行力和团队合作精神,学习和沟通能力强;
5、有p2p行业经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 互联网金融 客服 客户服务 咨询 在线客服 电话客服
公司介绍
星星贷为深圳市前海汇新富互联网金融服务有限公司旗下品牌,公司成立于2015年7月。注册资本为8000万元人民币,星星贷有专业风险控制团队,本着为出让人资金保驾护航的使命,平台将授信业务进行简单化、标准化的操作,让投资人很容易辨别项目风险。网站所有标的为真实标的,信息披露公开透明。
公司拥有雄厚的资金支持和广阔的业务发展平台,拥有完整的产品、风控、财务及客户服务等职能体系。将秉承民生金融的价值理念,坚持为中、小、微型经济体提供全面的金融服务,在履行社会责任中为中、小、微企业解决融资难题的同时并实现企业利润的最大化。公司不仅注重员工的能力,更注重对员工的鼓励。
企业愿景
星星贷将力争打造成为全方位、个性化的集普惠金融、财富管理为一体的金融平台
企业使命
帮助中小微企业及个人解决资金困难,贷动幸福生活!
价值观
效率第一,诚信至上!
公司拥有雄厚的资金支持和广阔的业务发展平台,拥有完整的产品、风控、财务及客户服务等职能体系。将秉承民生金融的价值理念,坚持为中、小、微型经济体提供全面的金融服务,在履行社会责任中为中、小、微企业解决融资难题的同时并实现企业利润的最大化。公司不仅注重员工的能力,更注重对员工的鼓励。
企业愿景
星星贷将力争打造成为全方位、个性化的集普惠金融、财富管理为一体的金融平台
企业使命
帮助中小微企业及个人解决资金困难,贷动幸福生活!
价值观
效率第一,诚信至上!
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新南九道和高新南十道十字航天卫星大厦1213室