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客服岗

重庆贤若科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1. 负责平台订单的查件、跟踪、异常问题件、警告单的处理

2. 通过电对客户进行服务,对有需求的客户协助下单,提升品牌形象

3.审核用户上传内容,及时处理

4. 当日异常问题的搜集、系统BUG的上报

5. 普通售后的受理、平台异常费用的登记汇总

6. 落实临时性安排的工作内容



任职要求:

1. 能够运用EXCEL、WOLD等相关办公软件基本功能

2. 具备很强的责任心、细心,能够很好的跟进每一单

3. 具备一定的执行力及抗压力,能够适应部门临时的排班调整。

4. 具备处理异常问题时,能够冷静、客观的处理客户问题,第一时间安抚客户

5. 以客户第一为宗旨,始终保持维护公司形象关系,保证公司利益

6..普通话流利、声音甜美

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

肩负国家人社部重任,由区政府打造全国第一个人才服务联盟平台,全新运用“互联网+”人才服务模式,建成集公益性就业服务、重点产业用工保障、高端人才引进和创新创业人才培养孵化为一体的人才引进、培养及市场化服务综合平台,全面助推政府公共就业服务、人才集聚和人才孵化形成核心竞争力,促使人才助推创新和人才供给侧改革;在定位上,人才服务联盟平台以“西部第一、全国领先”为目标,最终打造成为具有全国乃至海内外影响力的线上线下人才交汇和聚集高地,使人才经济成为全区新的经济增长点。
重庆贤若科技有限公司,是创新型高科技公司,本着“用哲学的智慧,面对科技的革命”的创新精神,致力于“互联网+传统产业”的革新使命,秉承“鼓励质疑,但不能仅仅质疑,必须提出解决问题的建议”的核心文化,坚守“大简至高、专注如一、创新不止、追求卓越”的十六字箴言,为推动中国西南地区的产业发展,以及重庆与国际化高速发展的趋势接轨,做出积极的贡献。
2017年8月2日,重庆九龙坡区人才服务联盟平台正式启动,开展全链条式人才服务。国家人社部领导进行视察并写进工作报告。
光明日报:http://difang.gmw.cn/cq/2017-08/02/content_25388733.htm


软福利:食堂午餐,绩效奖金,五险,周末双休,生日礼金,团队聚餐,体检,节日津贴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span保利时代广场B座5楼