重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉了解公司产品，解答客户提问并落实问题；能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复
2、与客户建立良好的联系，熟悉并挖掘客户需求。
3、具备处理问题、合理安排工作、跟进问题进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，定期给客服做培训
4、最大限度提高客户满意度，解决客服间无法处理的棘手问题
5、根据不同的问题及时给予应变的处理方法
6、与相关部门紧密配合，协调沟通
其他要求：
1、三年以上相关工作经验
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