重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责网上跨境商品的售前售后服务，保持公司的良好的信用和口碑；
2、接受顾客的咨询（商场地址、营业时间、售卖商品及招商入驻事宜的信息转达等）；
3、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
4、跟进客户订单的物流追踪信息，跟商家、仓库核实错发、漏发订单，并安排补发或退款；
5、帮助顾客注册会员、消除积分等事宜；
6、微信公众号活动的统计；
7、跟快递公司、商家核实收件人信息并更改派件(协助)；
8、客户回访；
9、领导交代的其他临时性任务，如订单维护等。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，声音甜美；
3、熟练使用office（excel，word等）办公软件，熟练操作电脑；
4、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真、负责，抗压性强；
5、有淘宝、天猫或者跨境电商平台操作经验者优先；
6、接受上一休一工作制。 举报 分享

洋展购是一家以海外商品展示销售为核心的大型跨境电商公司。洋展购坚持“正品、优质、低价”的海外商品带给广大消费者。洋展购分为洋展购跨境购物体验中心、洋展购生活馆、洋展购便利三个贸易体系打造，扎根中西部各大城市。
   重庆洋展购于2015年12月正式营业，项目位于两江新区，营业面积超20000平米，是重庆最大的跨境商品直购体验中心和进口商品城，被誉为“重庆跨境电商明星企业”。成都洋展购于2017年1月开门迎客，位于春熙路核心商圈，营业面积超20000平米，试营业期间就引爆成都跨境购物狂潮。洋展购生活馆位于重庆南岸区南滨路东原1891，营业面积超2000平米，生意火爆，顾客如织。“洋展购便利”是洋展购集团重点打造的进口商品精品便利店，“洋展购便利”第一店——五里店洋展购便利即将于2017年3月底正式开业，坐落在黄花园北桥头中石油五里店加油站内，是由中石油重庆销售公司与重庆洋展购联手打造。销售品种集食品、饮料、生鲜、母婴、化妆品、日用品等共超2000种进口商品，品质保证，价格亲民。2017年，“洋展购便利”的开枝散叶，将会把“海淘品质生活”的理念真正地带入千家万户中。