客服专员
重庆启炎商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-12-26
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 追踪及维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上工作经验,具有客服经验者优先;
2、普通话标准,较强的客服服务意识,能熟练使用计算机及相关软件,打字速度不低于60字/分钟;
3、踏实,责任心强,且具有良好的表达能力、沟通能力和团队协调。
优先考虑有证券从业资格证的!!!!
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岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 追踪及维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上工作经验,具有客服经验者优先;
2、普通话标准,较强的客服服务意识,能熟练使用计算机及相关软件,打字速度不低于60字/分钟;
3、踏实,责任心强,且具有良好的表达能力、沟通能力和团队协调。
优先考虑有证券从业资格证的!!!!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
重庆启炎商贸有限公司是一家全方位财经资讯服务供应商。作为专业的综合金融服务机构,公司具有雄厚的财政实力和良好的社会资源,拥有专业化的市场分析研究团队、资深的市场顾问团队、强大的管理团队。公司构建了投资研究、市场服务、后台运营、合规风控四位一体完整的公司架构。公司秉承“客户至上,合作共赢”的理念,立志成为资本市场引领者及证券资管市场的风向标。
服务范围
一、数据服务:
数据资讯开发运营体系:拥有从数据资讯源、采编加工、数据挖掘开发、数据质检、应用设计、数据服务运营等一整套数据资讯开发运营体系。
标准化数据库:品种包括A股、美股、港股、新三板、基金、债券,涵盖资本市场、宏观经济、国家政策、行业商品等领域,同时支持资讯检索、研报推送、数据定制和自定义功能。
大数据整体解决方案:为资本市场提供完整的金融资讯大数据整体解决方案。具体的产品及服务包括:大数据指数编制、量化投资策略构建、金融模型测试、投资组合管理、创新金融产品设计、定制数据处理及平台服务等。
二、模型服务
依托大数据的人工智能计算, 能够在极短的时间内对海量数据进行综合分析,建立符合客户要求的数据模型。
我们是一群朝气蓬勃、不畏挑战的年轻人,期待您的加入,让我们共同成长!
服务范围
一、数据服务:
数据资讯开发运营体系:拥有从数据资讯源、采编加工、数据挖掘开发、数据质检、应用设计、数据服务运营等一整套数据资讯开发运营体系。
标准化数据库:品种包括A股、美股、港股、新三板、基金、债券,涵盖资本市场、宏观经济、国家政策、行业商品等领域,同时支持资讯检索、研报推送、数据定制和自定义功能。
大数据整体解决方案:为资本市场提供完整的金融资讯大数据整体解决方案。具体的产品及服务包括:大数据指数编制、量化投资策略构建、金融模型测试、投资组合管理、创新金融产品设计、定制数据处理及平台服务等。
二、模型服务
依托大数据的人工智能计算, 能够在极短的时间内对海量数据进行综合分析,建立符合客户要求的数据模型。
我们是一群朝气蓬勃、不畏挑战的年轻人,期待您的加入,让我们共同成长!
联系方式
- 公司地址:上班地址:国际中心