重庆招聘

职位描述：
1、负责具体督导各服务部门执行公司的相关服务制度和规范，保证服务意识和质量。
2、负责接听服务监督电话，处理来电投诉。
3、负责定期走访各办事处和驻点大厅，了解人员实际工作情况。
4、负责完成每月电话回访所有驻点国税大厅，了解驻点人员工作情况。
5、负责管理公司服务qq,，监控办事处、电话中心的接入情况，分派未
接入咨询。保证每天的咨询都能当天全部得到处理。
6、负责完成每月电话回访重点分局货劳科、信息中心等科室，了解税务对公司的服务
工作的印象，以及需要注意改善的地方。
7、负责具体跟进、监督落实公司下达给办事处和电话中心的各项工作。
8、完成领导安排的其它任务。
补充说明：
1、有较好的沟通能力，有一定组织能力；心态积极，善于促进各基层服务部门配合工作。
2、有较强的执行力，严格按照公司的管理规范督查基层服务人员的执行情况。
3、认同公司的服务理念、管理理念，工作认真负责，服从公司的合理工作安排。
4、有较好的文字功底。
5、具备一定的抗压能力，能适应定期外出巡查工作（在主城区）。
6、有服务运营工作经验优先。 举报 分享

    天畅伟业（集团）公司是一家致力于税务领域信息化建设，集软件开发、系统集成、网络应用为一体的高科技企业。公司依托中关村高新技术发展的优势，结合产业化管理经验、现代公司管理经验及自身资金优势，迅速成长为税务领域和企业信息化管理领域中规模化、规范化的集团化企业，在上海、安徽、河南、重庆、武汉、江西、陕西、广西、海南等省（市）均设立了分支机构。2003年初，公司成为国家税务总局第一批被认定的在《电子申报系统》及《增值税远端信息采集系统》达标企业。公司先后通过了CMMI（软件能力成熟度模型集成）3级认证、ISO 9001质量管理体系认证，以及“国家高新企业”和“双软企业”等认证。

    天畅伟业(重庆）科技有限公司是集团公司在重庆设立的分公司。已在重庆耕耘超过15载，积累了深厚的人脉和资源。在互联网+的大环境趋势下，公司承担着越来越多的税局业务的互联网化开发，同时自身也在搭建和完善为企业服务的方式，为企业提供更多优质服务的平台。为了适应当前的业务发展需要和实现公司的远景目标，现向全国公开诚聘精英人才，公司将提供具有竞争力的薪资和完善的福利待遇，及广阔的职业发展空间，期待您的加入！同时，本公司也欢迎相关专业优秀应届毕业生加入。