淘宝客服
重庆薛飞书法艺术院
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-07-21
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件运用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳,隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极。
5、普通话标准,流利,反应灵敏。
6、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强。
工作时间:上午九点半到下午六点 单休
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件运用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳,隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极。
5、普通话标准,流利,反应灵敏。
6、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强。
工作时间:上午九点半到下午六点 单休
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
公司介绍
重庆薛飞书法艺术院其前身为薛飞书法培训中心,由薛飞先生创建于2006年,是一所以专业书法培训、书法研究为主的文化机构。
自2006年开班授课以来,培训学员上万人,受到众多学员及社会各界广泛好评。
本院研发的7天(14小时)写好写快汉字的速成体系,针对现在社会上、学校里写字差、写字慢的问题,取得了巨大突破,并且植根传统,开拓创新,于2009年顺利研发毛笔字速成教学体系,也已取得巨大成就。
本校自重庆江北开校以来,在很短时间内,迅速开设了沙坪坝区、两江新区、渝中区以及渝北区等4所分校,目前在校人数700余人,先后培养学员2000余人,同时被授予国家文化部“全国书法考级定点机构”。本校秉承着对书法教育的责任与中国传统文化的弘扬及传播,先后受邀到社会各界、各校开展书法公益讲座以及受聘于各校教学授课,将书法的文化透入学校、带进社区,将书法中真正的“法”公益性地传播给更多的学生以及书法爱好者,让更多人通过科学的方法去练习写字,并在短时间内取得巨大成果的同时,更是将书法的文化传播更加广泛,让我们中华民族几千年的传统文化得以延续,我们希望能成为书法文化的传播者,乃至传播基地,用我们的力量来影响这个时代对中国书法传统文化的缺失予以弥补,让更多的中外人士感受书法的魅力及精髓...
自2006年开班授课以来,培训学员上万人,受到众多学员及社会各界广泛好评。
本院研发的7天(14小时)写好写快汉字的速成体系,针对现在社会上、学校里写字差、写字慢的问题,取得了巨大突破,并且植根传统,开拓创新,于2009年顺利研发毛笔字速成教学体系,也已取得巨大成就。
本校自重庆江北开校以来,在很短时间内,迅速开设了沙坪坝区、两江新区、渝中区以及渝北区等4所分校,目前在校人数700余人,先后培养学员2000余人,同时被授予国家文化部“全国书法考级定点机构”。本校秉承着对书法教育的责任与中国传统文化的弘扬及传播,先后受邀到社会各界、各校开展书法公益讲座以及受聘于各校教学授课,将书法的文化透入学校、带进社区,将书法中真正的“法”公益性地传播给更多的学生以及书法爱好者,让更多人通过科学的方法去练习写字,并在短时间内取得巨大成果的同时,更是将书法的文化传播更加广泛,让我们中华民族几千年的传统文化得以延续,我们希望能成为书法文化的传播者,乃至传播基地,用我们的力量来影响这个时代对中国书法传统文化的缺失予以弥补,让更多的中外人士感受书法的魅力及精髓...
联系方式
- 公司地址:地址:span观音桥嘉年华大厦9-4薛飞书法艺术院总部